to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş Tiftiklenmesi Nedeniyle Konfor Mobilya’dan Değişim Talebi
Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi’indeki Konfor Mobilya mağazasından geçen sene aralık ayında Bohero koltuk takımı satın aldım. Kumaşının pamuk kumaş olduğunu sonradan fark ettik ancak ürünü alalı henüz 6 ay olmuşken özellikle ilk üç ay içinde koltukların kumaşı aşırı derecede tiftiklenmeye başladı ve şu anda görüntü olarak çok kötü bir hale geldi. Günlük kullanımda olması beklenenin çok üzerinde deformasyon yaşadık ve artık bu sorunla başa çıkamıyoruz.
Bu durum üzerine Konfor Mobilya’ya iki kez başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün sipariş numarası 1663 olup, aynı sorun devam ettiği ve kullanım keyfimiz tamamen bozulduğu için mevcut kumaşla bu takımı kullanmak istemiyorum.
Bohero koltuk takımımın kumaşının, tiftiklenme yaşamayacağımız farklı bir kumaşla komple ve kalıcı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
