to read complaints and reviews, or file yours. 
27-29 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul’daki bir Kiko mağazasından toplam 3000 TL tutarında üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan Kiko waterproof rimelde, ürünü ilk açtığım andan itibaren ciddi şekilde topaklanma problemi yaşadım. Ürünün fırçasında veya ambalajında herhangi bir sorun yok, ancak rimel kesinlikle düzgün şekilde sürülmüyor ve kullanılamaz durumda.
Fişimi saklamadığım için elimde belge yok, fakat ürünün ilk kullanımda bozuk çıkması nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi ya da farklı bir ürünle değişim talep ediyorum; aynı ürünü tekrar almak istemiyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
21/07/2025 tarihinde Adana Real AVM’deki Kiko mağazasından aldığım rimeli yeni açtım ve ilk kullanımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Rimeli açtığımda, tüm siyah boya rimel fırçasında erimiş ve topaklanmış bir şekilde geliyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Fiş numaram: 0011. Ürünü yeni açtım ...
Son iki yıl içinde Kiko mağazalarınızdan 3 adet rimel satın aldım: Bursa Zafer Plaza mağazanızdan, 1 ve Ankara Kentpark mağazası. Bu ürünü severek kullanmama rağmen, satın aldıktan bir ya da iki ay içinde rimelin şişesinden fırçanın çıktığı yerdeki filtre edici halka kırılıyor ve içi dolu olan bu ha...
Kiko Milano Galataport mağazasından aldığım 27, 01, 21 ve 26 numaralı stik göz kalemlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Dört adet ürünü de farklı zamanlarda kullandım; bazılarında ilk kullanımda, bazılarında ise birkaç kullanım sonrasında gözle temas eden kısım kırılarak düştü ve ürünler kullanılamaz h...
Yorumlar