to read complaints and reviews, or file yours."Site de şikayetim yayınladığı günün ertesinde hem Adana şubesinden hem de yaşadığım şehirde bulunan şubelerinden aradılar. Gerekeli değişim yapılacağı konusunda sözümü aldım. İlgileri için teşekkür ediyorum"
31.01.2026 tarihinde Aqua Florya Kiko mağazasından toplam 2.516 TL’lik alışveriş yaptım, bu alışverişte 999 TL ödeyerek ...Sculpt maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda rimelin sanki daha önce kullanılmış, tester ürün gibi olduğunu fark ettim. Fiş numaram 0076’dır. Durumu hemen şikayet hattına
"Teşekkürler"
"Geç de olsa sorunumu güler yüzlü bir şekilde çözen Akasya Kiko'dan İrem Hanıma ve bana çok başarılı bir rimel önerisi yapan ve fakat adını hatırlayamadığım genç hanıma teşekkürler."
17 Aralık’ta Kiko Milano’dan suya dayanıklı (waterproof) olduğu söylenerek ...bir rimel satın aldım. Satış esnasında ürünün çok kaliteli ve en iyi ürünle
Panora AVM’deki Kiko mağazasından birkaç ay önce bir eyeliner ve bir rimel satın aldım. Ürünleri almadan önce kalıcı old...uğu, akma yapmadığı ve indirimde olduğu söylendi, bu vaatlere güvenerek tercih ettim. Ancak eyeliner gözümden hemen akıyor, kesinlikle kalıcı değil ve verdiğim ücrete değmediğini d
04.12.2025 tarihinde Kiko’nun internet sitesi üzerinden adresime teslim edilmek üzere rimel, ruj ve far içeren, yaklaşık... 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve tarafıma 3096382443615189 numaralı sipariş verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim h
1 Kasım 2025 tarihinde saat 21:46-21:47 civarında Kiko Tepe Nautilus mağazasına rimel almak için gittim. Mağazanın kapan...masına henüz 13-14 dakika olmasına rağmen, çalışanlar kasayı kapattıklarını söyleyerek ürün satışı yapmadılar. Özellikle mağazanın kapanmasına daha zaman olduğunu hatırlatmama rağm
27-29 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul’daki bir Kiko mağazasından toplam 3000 TL tutarında üç ürün satın aldım. Bu ...ürünlerden biri olan Kiko waterproof rimelde, ürünü ilk açtığım andan itibaren ciddi şekilde topaklanma problemi yaşadım. Ürünün fırçasında veya ambalajında herhangi bir sorun yok,
21/07/2025 tarihinde Adana Real AVM’deki Kiko mağazasından aldığım rimeli yeni açtım ve ilk kullanımda ürünün bozuk oldu...ğunu fark ettim. Rimeli açtığımda, tüm siyah boya rimel fırçasında erimiş ve topaklanmış bir şekilde geliyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Fiş numaram: 0011. Ürünü yeni açtım
"Destek için teşekkür ederim"
Kiko Milano Türkiye'den 2 adet Waterproof rimel almıştım. Rimellerden birin...i açtım kullanıyorum ancak ürün asla suya dayanıklı değil, çok kötü bir ürü
Gaziantep Sankopark'taki Kiko mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından 2 adet gloss ve 1 adet rimel aldım. Rimelin çok kur...u olduğunu ve içinde ürün olmadığını fark edince iade etmek veya değiştirmek istedim, ancak kabul edilmedi. Fişim ve kartım yanımda olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Kiko Milano adlı firmadan aldığım ürün yanlış geldi. Şeffaf rimel diye geçen ürünü bana beyaz renk rimel olarak gönderdi...ler. Ben de tüm iade kurallarına uyarak, kendi gelen kargo kutusuyla iade ettim tarih ve iade kodlarını birazdan paylaşacağım... İlk iadem reddedildi Kiko Milano tarafından. Kutusu
Kiko'dan aldığım mürdüm ve yeşil renk rimeli kullandıktan sonra göz kapakla...rım şişti. İlk başta rimelden kaynaklanmadığını düşündüm, ara verip kullanm
"İlginiz için teşekkür ederim."
Kiko'dan kalıcı ruj aldım, sorduğumda 10 saate kadar kalıcı dediler. İki ruja 1000 TL para verdim. Kalıcılığını geçtim, ...elim değdiği gibi ağzıma, yüzüme bulaştı. Rimel aldım, suya dayanıklı dediler. Bir saat sonra gözümün altı kapkaraydı, 584 TL de rimele para verdim. Kaş maskarası aldım, beklentimi
Kiko'dan 02.01.2025'de aldığım rimel, sulu boya kıvamına bürünerek kullanılmaz hale geldi. Yıllardır Kiko kullanıyorum, ...bunun gibi bir şey görmedim. Akışkan bir hale dönüştü. Kiko Darker ürününü 4 yıldır kullanıyorum ve çok memnunum. Bu ürünü de denemek istedim ama hiç memnun değilim. Acilen markad
Instagram'da Kiko Milano adıyla açılmış muhtemelen sahte bir hesabın reklamı üzerine bir siteye giriş yaptım. Görünürde ...Kiko Milano sitesi ancak site URL'si farklı. 6 kutudan içinde Kiko far paleti ruj rimel olan doğru kutuyu seçebilmem halinde üçlü setin 78 TL'ye denk geldiği yazıyordu ve ikinci de
Yeni yıla girerken kozmetik malzemelerimi yenilemek istemiştim. Kiko'dan bir sürü ürün aldım ama üzülerek söylemeliyim k...i çok kötü. Hele o rimeli gözde komple dağılıyor, bulaşıyor ve inanılmaz kaşıntı yaptı gözümde. Onca alışverişime rağmen, geçtim tester ürünü, bir tane not kartı koymaya bile zahme
Dün öğlen saatlerinde Ankamall (Kiko) şubenizden aldığım jel eyeliner kötü çıktığı için şubeyi aradım, gelirsem değişime... yardımcı olabileceklerini söylediler. İş yerimden izin alıp gittiğim zaman da kutusunun ve faturasının olması gerektiğini söylediler. Telefonda fişinin olmadığını dile getirdiğim
Dün (10.11.2024) Marmara Park Kiko mağazasından aldığım mürdüm rengi rimel un gibi ufalanıyor, gözlerimi yakıyor ve aler...jik reaksiyon gösteriyor. Diğer markaların en kötü rimeli bile böyle değil. Böyle iyi bir marka, böyle yüksek fiyata bu kadar kalitesiz bir rimeli nasıl satabiliyor? Yazık, sağlığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
