
Kiko Milano Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Ve Ürünleri Kendilerine Ayırması Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
17.12.2025 tarihinde saat 17:54 civarında Panora AVM’deki Kiko Milano mağazasından alışveriş yaptım. Snow Kissed Holiday serisinden 03 numara simli far stick almak istedim, rafta ürünün iki yeri de tamamen boştu. Normalde biten ürünlerin üzerinde “coming soon” tarzı bir etiket oluyor, bu üründe böyl...
Kiko Akasya AVM Çalışanının Saygısız Ve Kaba Davranışı

7 Aralık Pazar günü Akasya AVM’deki Kiko standında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Stantta ürünlere bakarken orada görevli olan B**** isimli çalışan, ben sadece ürünlere göz atarken sürekli oflayıp pufladı, bu duruma rağmen hiçbir şey söylemedim. Ardından arkamdan gelip sert bir tavırla “Ne...
Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Tavır Nedeniyle Mağazada Kendimi Değersiz Hissettim

Bugün saat 15.30 civarında Kiko Mall Of İstanbul şubenize far paleti ve yeni gelen highlighter ürününü almak için gittim. Yardım istemek amacıyla bir çalışanı çağırdığımda bana son derece saygısız bir şekilde “ne ” diye cevap verdi. Ne sorduğumu tekrar etmeme bile fırsat vermeden, beni tamamen görme...
Kiko Mağazasında Çalışan Saygısızlığı Ve Ürünün Zorla Alınması

Bugün akşam saatlerinde Kiko Ankamall şubesine gloss denemek için girdiğimde, denediğim gloss başka bir müşteri için adeta elimden çekilip alındı. Ürün benden rica edilerek istenmedi, resmen elimden çekildi ve bu davranış karşısında büyük bir saygısızlıkla karşılaştığımı hissettim. Bu olay nedeniyle...
Kısa Sürede Arızalanan Makyaj Çantası İçin Çözüm Sunulmadı

Trendyol üzerinden Kiko mağazasından yaklaşık üç ay önce bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmamama rağmen kısa süre içinde fermuar tarafı patladı ve bu nedenle fermuar sürekli takılmaya başladı. Bugün Bakırköy’deki Kiko mağazasına giderek durumu anlattım ve çantanın fermuarı...
Kiko İstinyePark Mağazasında İlgisiz Ve İletişimsiz Çalışan Deneyimi

07/08/2025 tarihinde sabah saat 11:40 civarında eşimle birlikte İstinyePark Kiko mağazasına giriş yaptık. Mağazada sadece kasada bulunan genç bir hanı...
Kiko Mağazasında Personelin Kaba Tavrı Alışveriş Keyfimi Bozdu

Bugün saat 8 civarında Zafer Plaza alışveriş merkezindeki Kiko mağazasına gittim. Yanımda kızım ve arkadaşlarım vardı, birlikte alışveriş yapmak istiyorduk. Alacağım ürünleri seçtim. Cımbız almak istediğimizde, bir personel yanımıza yaklaşıp sesini yükseltti ve ürünü elimizden aldı. 'Bunlar teşhir, ...
Kiko Milano Mağazasında Rahatsız Edici Çalışan Tavırları
Mall Of İstanbul'daki Kiko mağazasına ürün almak için girdim. Çalışanlar müşterileri baştan aşağı süzerek rahatsız edici ve aşağılayıcı bakışlar atıyorlar. Talep görmeleri gerekirken bu itici davranışlar doğru değil. Özellikle ürün aldıktan sonra değişim veya iade talep ettiğinizde bu tavırları daha...
İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim

Forum Bornova mağazasında çalışan elemanlar bilgisiz ve alakasız. Müşteriye sadece hoşgeldin deyip, tam anlamıyla hiçbir şeyle ilgilenmeyen, konuşmayan, sormayan, umursamayan insan koymuşsunuz. Alışveriş yapıp, ne alacağım belli olmasına rağmen, sırf ilgi alakadan kaynaklı ürünleri bırakıp, söylenip...
Kalıcılığı Yetersiz Ruj Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ramazan bayramında Bursa Korupark Kiko ya gittim. Kalıcılığı yüksek olan bir ruj aradığımı söyledim. Çalışan arkadaş ünlimited stylo ruj önerdi ve 10 saate kadar kalıcı olduğunu söyledi. Bu rujun kalıcılığı bir saat bile değil. Gidip bunu söylediğimde herkesin dudak yapısı aynı olmaz dedi. Çalışan a...
Temizlik Sözüne Rağmen Uçuk Sorunu
Eskişehir Espark kiko mağazasına ruj almak için gittim. Oradaki çalışan arkadaşa denemek istediğimi söyledim ama uçuk çıkar mı diye de tereddütlerim olduğunu dile getirdim. O ise hayır biz her gün temizlik yapıyoruz dedi ve ruju denetti ve ruju aldım. Bir haftadır dudağımda uçukla geziyorum. Fırçası...
İndirim Hakkım Kasada Kayboldu!

Dün Ankara Kentpark Kiko mağazasından ilk alışverişimi gerçekleştirdim ve buna özel %10 indirim hakkım vardı. Ancak kasada işlem yapan çalışanın ürün ...
Kiko Milano Mağazasında Müşteri İlgisizliği Ve Dedikodu
İzmir İstinyePark Kiko mağazasında 4-5 çalışan vardı ama bir tanesi bile çalışmıyordu. Girdiğimde 'Kolay gelsin' dememe rağmen cevap vermediler. Kendi aralarında yüksek sesle başka iş arkadaşlarının dedikodularını yapmaya devam ettiler. Ne bir şey sorabildim ne de yardımcı oldular. Herkesin işi var ...
Kargo Teslimatında İletişim Sorunu

Kargo teslimat süresini geçti ve müşteri hizmetleriyle bir türlü iletişim sağlayamıyorum. Bilgilendirme yapılmıyor. Telesekreter 'aradık ulaşamadık' diyor fakat ne arama ne mesaj hiçbir şey gelmedi. İlgisiz bir kargo firması. Müşteri kaybediyor böylelikle. Ayrıca bunlarla çalışan firma Kiko, onlara ...
Kiko Milano Yanlış Ürün Satışı Ve Rahatsız Edici Hizmet Deneyimi
Kiko Akbatı avym bölgesinde çalışan kızıl saçlı personeliniz bana zorla yanlış ürün sattı. Cilt tonuma uygun olmadığını, pembe alt tonlu biri olduğumu söylememe rağmen ısrarla "hayır, sen pembe alt tonlu değilsin, bu sana daha çok gidecek" diyerek boynuma herkese uygulamış olduğu temiz olmayan fırça...
Kiko Milano Ht Çalışan Saygısızlık

Hilltown şubesinde çalışan A**** Hanım'a paketlenmiş eyeliner'ı önce bir içine bakmak istedim, eğer bir sorun yoksa almak istediğimi söyledim. Çünkü daha önce aldığım bir eyeliner'da böyle bir sorun yaşadığım için, o da bana ödemeden paketi açamayacağını söyledi. Ben de dedim ki, hani kontrol etmem ...
Kiko Milano Bodrum Saygısız 2 Çalışan!
16 Temmuz tarihinde Bodrum Midtown Kiko şubesine gittim. Kızımın sürekli alışveriş yaptığı bir markadır. Ürünü aldık ve 5 dakika içerisinde kızımın "Anne, bu glossun numarası bende varmış, değiştirebilir miyiz? " demesi üzerine, ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış ve daha alalı 5 dakikayı geçmemesin...
Kiko Milano Memnuniyetsiz Müşteri Saygısız Hırçın Çalışan

Kiko Milano Aqua Florya şubesinde tester denediğimiz için B**** isimli çalışanınız insanlar içerisinde bağırarak, 'Hanımefendi ne yapıyorsunuz? Onu satın almadan gidemezsiniz.' diye üzerimize yürüdü. Çok yanlış bir üslup, konuşma tarzı sokak ağzı. Ürünü aldıktan sonra da arkamızdan hakaret etmesi ay...
Kiko Milano Hilltown Kiko Konfor
Dün Hilltown kiko mağazasına gittim. İçerisi çok havasızdı çalışanlar arkadaşlara da Allah kolaylık versin içeri de 10 dakikadan fazla kalamadım sıcak ve havasız denemek istediğim ürünlerin testerları da zaten erimiş vaziyetteydi sorun AVM'den mağazadan mı bilmiyorum. Çalışan arkadaşlara sorarak zor...
Kiko Milano Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Kiko da geçen haftalarda indirim dönemi Hilltown mağazanızdan Maxi Mod maskara ürününü aldım. İndirimle 375 TL'ye geldi. Orada, testerı olan turuncu dış kaplı ve Maxi Mod yazılı ürünü denedim. Çalışana, bu ürünü istediğimi söyledim ve bana kutulu ürünü verdi. Satın aldım ve kasada kutudan çıkardığım...
Kiko Milano Ücretimi İade Etmiyor!














