to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz tarihinde Bodrum Midtown Kiko şubesine gittim. Kızımın sürekli alışveriş yaptığı bir markadır. Ürünü aldık ve 5 dakika içerisinde kızımın "Anne, bu glossun numarası bende varmış, değiştirebilir miyiz? " demesi üzerine, ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış ve daha alalı 5 dakikayı geçmemesine rağmen, çalışanlar İ** ve Y** hanımlardan olumsuz bir tavırla karşılaştık. Üslupları ve davranışları çok ama çok kötüydü, yanımda çocuklarım da vardı. Ürün değiştirilmez anlarım, ama bu üslup ve ters tavırlar asla kabul edilemez. İstanbul'da oturuyorum ve hep Aqua Florya Kiko mağazasına giderim ve çok memnunum. Biz de bu ülkede üreticiyiz eşimle, istihdam sağlıyoruz ve bu kurumsal şirketlerde çalıştırılan insanlar markaya çok büyük zarar veriyor. Asla bir daha Bodrum Midtown Kiko şubesine gitmem. İki çalışanın markaya zarar vermesi gerçekten çok acı. Bu iki şahıs için gerekli incelemeler yapılması markanız için iyi bir yatırım olacaktır.
28.07.2025 tarihinde Kiko Milano Bodrum Midtown şubesinden aldığım ruj, paketini açar açmaz ortadan kırılmış ve yarısı ambalajın içinde kalmış haldeydi. Ürünü hiç kullanamadım. Değişim için mağazaya götürdüğümde, rujun değiştirilemeyeceği söylendi. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetine ve markanın güve...
Mall of İstanbul Kiko Milano mağazasından aldığım ürünü alalı henüz bir hafta bile olmamışken ürünün fermuar kısmı kendiliğinden patladı. Değişim için gittiğimde ise bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Bu markanın eski çalışanı olarak, normalde kullanılmış ruj...
İzmir İstinye Kıko mağaza çalışanı zaten hiçbir şekilde yardımcı olmayı bırakın suratına bile bakmazken 3 al 2 öde ruj kampanyasından ruj seçerken elimden düşürüp rujun ucu hafif bulaştı diye baş baş bağırıp mağazadan kovmaktan beter etti. Çok kötü bir muameleye maruz kaldık. Kızımın doğumunu olduğu...
Yorumlar