Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Tavır Nedeniyle Mağazada Kendimi Değersiz Hissettim

Bugün saat 15.30 civarında Kiko Mall Of İstanbul şubenize far paleti ve yeni gelen highlighter ürününü almak için gittim. Yardım istemek amacıyla bir çalışanı çağırdığımda bana son derece saygısız bir şekilde “ne ” diye cevap verdi. Ne sorduğumu tekrar etmeme bile fırsat vermeden, beni tamamen görmezden gelip yabancı müşterilerin yanına koştu.

Üzerinde siyah ceket vardı, uzun boyluydu ve yaka kartı yoktu, bu yüzden ismini de göremedim. Mağazada bu yaşadığım saygısızlık sonrası kendi kendime söylendim ancak ne o çalışan ne de başka biri “yardımcı olalım mı” diye dahi yanımıza yaklaşmadı. Hem çalışanınızın üslubundan hem de mağaza genelindeki ilgisizlikten dolayı kendimi değersiz ve dışlanmış hissettim.

Çalışanlarınıza müşterilerle nasıl konuşmaları gerektiğini, saygılı ve ilgili olmaları gerektiğini lütfen hatırlatmanızı ve bu personel hakkında gerekli değerlendirmeyi yapmanızı istiyorum. Bir daha aynı mağazada benzer bir durum yaşamamak ve müşterilerinizin eşit ve saygılı şekilde karşılanmasını bekliyorum.