to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kiko mağazasından yaklaşık üç ay önce bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmamama rağmen kısa süre içinde fermuar tarafı patladı ve bu nedenle fermuar sürekli takılmaya başladı.
Bugün Bakırköy’deki Kiko mağazasına giderek durumu anlattım ve çantanın fermuarındaki sorunu gösterdim. Ancak çalışan, bana sadece ücretli olarak yeni çanta alabileceğimi söyledi ve herhangi bir ücretsiz değişim ya da çözüm sunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasına rağmen benden yeniden para ödememi beklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için makyaj çantamın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Kiko Marmara Park mağazasından birkaç ay önce satın aldığım makyaj çantasının fermuarı, ürünü son derece nazik bir şekilde kullanmama rağmen kendi kendine bozuldu. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...
Mall of İstanbul Kiko Milano mağazasından aldığım ürünü alalı henüz bir hafta bile olmamışken ürünün fermuar kısmı kendiliğinden patladı. Değişim için gittiğimde ise bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Bu markanın eski çalışanı olarak, normalde kullanılmış ruj...
Kikodan aldığım makyaj çantası ezik, yamuk dikilmiş ve delinmiş bir şekilde geldi çok yıpranmış buruş buruş geldi. Kalitesine diyecek bir söz yok ama bu kadar özensiz gönderilmemeli. Bu ürünüme değişim istiyorum olduğum şehirde Kiko mağazası yok olsa değişime gideceğim ürünleri kargolayıp gönderimin...
05.08.2025 tarihinde Adana Optimum Kiko kioskundan 0004 numaralı fiş ile satın aldığım makyaj çantasını kullanmaya başlayalı henüz bir ay bile olmadan, 30.08.2025 tarihinde fermuarı yırtılarak tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...
Yorumlar