to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet ve Talep Konu: Servis sürecinde oluşan multimedya arızası ve mağduriyetin giderilmesi talebi 26 Haziran tarihin...de aracama arkadan araba çarpması sonucu oluşan hasarın onarımı amacıyla, aracımı 29 Haziran tarihinde Bursa İnallar Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Onarım kapsamında aracın bagaj
Kia Stonic aracım için uzun süredir servise gittiğim Kia Şentürkler Bursa bayisinden yaklaşık 2–3 yıldır telefonla rande...vu ve iletişim konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Servisi her aradığımda ya yarım saate yakın hatta bekletiliyorum ya da telefon hiç açılmıyor, sonrası için de herhangi bir geri dö
2023 model, Aralık 2023 çıkışlı Kia Sportage Elegance 1.6 CRDİ mild hibrit aracımda yaklaşık 15 gün önce ön amortisörler...de paslanma fark ettim. Özellikle sol amortisörde yoğun, sağ amortisörde ise ona göre daha az seviyede paslanma mevcut. Aracım henüz 34.000 km’de, tüm periyodik bakımları yetkili s
"Furkan bey sağ olsun her aşamada yardımcı oldu. Problemimiz çözüldü."
07.05.2026 tarihinde İnallar Bursa Kia Bayii’nden 2026 model sıfır Kia Spor...tage araç satın aldım. Araç alım sürecinde beni aksesuar bölümüne yönlendir
"Bursa İnallar Kia bayii sorumlusu Kağan Bey ilgilendi ve meseleyi çözdü, teşekkürler"
2 Mayıs 2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Bursa’daki Kia İnallar bayisine gelerek Kia Sportage gt Line aracımı ...teslim aldım. Teslim sırasında araç üzerinde üç adet çizik olduğunu fark ettim, sorduğumda bunların bant izi olduğu söylendi. Daha sonra bunun bant izi değil, gerçek çizik olduğunu
2020 model Kia Xceed 1.6 CRDİ Prestige marka aracım yaklaşık 80.000 km’deyken 2 hafta kadar önce ambeleye kalması sonucu... motor arızası verdi. Araştırdığımda bu araçlarda bu sorunun kronik olarak bilindiğini öğrendim. 2020 model ve 80.000 km’deki bir araçta böyle ciddi bir motor arızası yaşamak benim
2022 model Kia Stonic aracımın multimedya ekranında yaklaşık 1 aydır dokunmatik arızası yaşıyorum. Ekranın üst kısımları... kendi kendine tuşlara basıyor ve bu nedenle multimedya ekranını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aracın tüm bakımları bugüne kadar yetkili serviste yapıldı ve marka tarafından 5
2025 model Kia Sportage 1.6 T-GDI aracımın motor soğutma sıvısı, 16 Şubat 2026’da Türkiye, Bursa’daki yetkili İnallar se...rviste musluk suyu ile tamamlandı. Ancak, kullanım kılavuzu soğutma sistemine yalnızca iyonsuz su veya yumuşak su karışımlı antifriz ilave edilmesi gerektiğini, sert su/musluk suy
Kia Ev3 Advance aracım 35 *** 610 plakalı, 1 Şubat’tan bu yana “Araç elektrik sistemini kontrol edin” uyarısı verdiği iç...in Bursa İnallar Kia yetkili servisine bıraktım. Aracım üç gündür serviste olmasına rağmen sorunla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve hâlâ araçsız durumdayım. Bu süreçte defalarca
2020 model 1.6 dizel Kia Sportage aracımı yaklaşık üç ay önce ikinci el olarak satın aldım. Araç şu an 98 bin kilometred...e ve özellikle birinci vitesten ikinci vitese geçerken belirgin bir titreme ve silkelenme yaşıyorum. Şikayetvar’da ve çeşitli platformlarda benzer şikayetlere rastladığım için bu
2020 model Kia Sportage 1.6 Elegance aracımı ilk aldığım tarihten beri periyodik bakımlar için düzenli olarak Bursa Kia ...Şentürk Yetkili Servisi’ne götürdüm. Aracımın garantisi bitmesine rağmen son bakımımı da yine aynı yetkili serviste yaptırdım ve bugüne kadar bu servise karşı bir sadakat gösterdim
Bursa/Gemlik’te ikamet ediyorum ve Kia Sportage model aracı beğendiğim için aralık ayı içerisinde önce Bursa bayisiyle g...örüştüm ancak istediğim Fırtına Gri renginin ellerinde olmadığını öğrendim. Bunun üzerine çevre illeri aramaya başladım ve Balıkesir Altıeylül bayisinde aracı bulup 50.000 TL ödeme
06.03.2025 tarihinde Acnturk Sigorta kapsamında, 10812230 poliçe numarası ve 77723 hasar dosyası ile aracım (Kia Rio, 16...agy*** plaka) Şentürkler Kia Bursa Servisi’nde eksper kontrolü ve onayıyla onarıldı. Tüm işlemler sigorta poliçem kapsamında gerçekleştirildi ve herhangi bir ek ödeme yapmadım. An
Kia Soul marka aracımın tüm bakımlarını zamanında yaptırdım. 112.922 km’de Bursa İnallar’da bakım yapıldı ve egzoz temiz...liğine gerek olmadığı söylendi. Ancak 13 Kasım’da Bodrum’a tatile gittiğimizde, 113.658 km’de aracımda egzoz emisyon arızası oluştu ve motor arıza ışığı yandı. Tatilimiz bu nedenle
"İlginiz için teşekkürler."
Mart 2025’te Bursa İnallar Osmangazi bayisinden sıfır kilometre olarak aldı...ğım 2025 model Kia Sportage Cool aracımın direksiyon kaplamasında yaklaşık
2023 model Kia Sportage phev aracımın kronik kavrama sorunu nedeniyle 3 gündür Kia İnallar Bursa servisiyle iletişim kur...maya çalışıyorum. Parça beklemekteyim ve bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Sonrasında tekrar arayacaklarını söyledile
03 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Kia Bayii’ne araç alımı için başvuruda bulundum ve fiyat bilgisi almak istedim. Ancak a...radan geçen süreye ve 3 kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı gün içerisinde Ankara ve Bursa’daki Kia bayilerinden ise telefonla sadece 10 dakika i
22.08.2025 tarihinde saat 17.40 civarında ailemle birlikte Konya Ereğli yakınlarında seyahat ederken, 2024 model Kia Sto...nic aracımın sağ arka lastiği patladı. Aracı güvenli bir şekilde sağa çektikten sonra Kia yol yardım hattını aradım ve durumu aktardım. Yetkililer, aracın servise çekilmesi ve tami
"Teşekkür ederim"
Merhaba 12.06.2025 tarihi itibariyle Kia Şentürkler Bursa bayisinden Kia ev3 elektrikli araç aldım. Almadan önce araçlar...ı incelerken bagajlarında şarj kablosu vardı. Benim teslim aldığım araçta şarj kablosunu vermediler. Bu ay itibariyle şarj kablosunun iptal edildiği tarafıma söylendi ve araç şarj
Aralık 2024 tarihinde Bursa şentürkler otomotivden aldığım sıfır Kia stonic aracım daha 2400 km'de iken alt takımda koro...zyon ve paslanma meydana geldi. Lastik patlayınca fark ettim. Servise götürdüm ve sorunun benden kaynaklı olduğunu söylediler. 2400 km fark ettim ben bunu. 2400 km' deki aracın alt
Kia Bango kamyonetimin 2022 model olmasına rağmen Türkiye'de yedek parça bulamıyorum. Bursa İnanlar yetkili servisi, bu ...parçaların Türkiye'de olmadığını ve ülkeye girişinin dahi yapılmadığını söylüyor. 2022 model bir araç için çıkma parça mı aramamız gerekiyor? İç trim, koltuk ve koltuk arkası barda
2020 model Kia Ceed aracımı 17.04.2025 tarihinde Bursa Kia Şentürk yetkili servisine bakım için teslim ettim. Ek olarak ...aracımın geri görüş kamerasının çalışmadığını, siyah ekranda kaldığını söyledim. Bugün firma ile aracımın durumu için tekrar görüştüğümde, geri görüş kamerasının garanti kapsamına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
