Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Egzoz Arızası Ve Servis Yetersizliği Tatilimi Mahvetti

profile
Çağdaş
13 Kasım 2025 11:44
1.746

Kia Soul marka aracımın tüm bakımlarını zamanında yaptırdım. 112.922 km’de Bursa İnallar’da bakım yapıldı ve egzoz temizliğine gerek olmadığı söylendi. Ancak 13 Kasım’da Bodrum’a tatile gittiğimizde, 113.658 km’de aracımda egzoz emisyon arızası oluştu ve motor arıza ışığı yandı.
Tatilimiz bu nedenle mahvoldu, acil olarak servis arayışına girdik. Gören Otomotiv Kia servisini aradım fakat bana bakacak eleman olmadığını söylediler ve yardımcı olamadılar. Aracım garanti kapsamında olmasa da bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması ve servislerin çözüm sunmaması kabul edilemez. 16 KGE 18 plakalı aracım için acil çözüm talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Kasım 2025 12:23

Kia Soul marka aracımın 112.922 km bakımını 13 Kasım tarihinde Bursa İnallar Otomotiv’de yaptırdım ve bu işlem için 13.500 TL ödeme yaptım. Bakımdan kısa süre sonra, 113.658 km’de aracım egzoz sistemi arıza hatası vermeye başladı. Durumu sözlü olarak İnallar Otomotiv’e ilettim ancak herhangi bir sorun görülmediği söylendi.

Tatile çıktığımızda, henüz 1.000 km geçmeden Bodrum’da aynı arızayla tekrar karşılaştık. Bunun üzerine Muğla Gören Otomotiv’e başvurdum ve burada da 2.000 TL ödeme yaparak bakım yaptırdım. Ancak, Datça’da tekrar aynı egzoz sistemi arızasını yaşadım ve bu durum tatilimizin rezil olmasına neden oldu.

Kia müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şikayetimin Gören Otomotiv’de çözüldüğü söylendi. Oysa sorun devam ediyor ve defalarca farklı servislere başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aracımın plakası: 16kge18.

Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 11:54 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage: Bitmeyen Egzoz Arızası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Emircan
29 Ağustos 2025 23:14
14.689
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
01 Eylül 2023 15:10
10.665

profile
Tanzer
12 Temmuz 2023 15:28
19.330
inallar-kia-degistirilen-motorun-arizasini-kabul-etmeme-1.docx

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Araç İadesi Talebi

profile
Ülkü
07 Temmuz 2025 12:10
11.322
Benzer Şikayet Yaz