Yanlış Model Ve Hasarlı Dondurucu Teslimatı İçin Acil Değişim Talebi
"Marka ile ilgili sorun yok"




"Marka ile ilgili sorun yok"




Hepsiburada üzerinden satıcı Eko Ekol’den Keysmart KEY 410 4 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Siparişimi 2 Mayıs’t...a verdim, ürün 8 Mayıs’ta Bergama/İzmir’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açar açmaz ürünün her yerinde çizikler ve vuruklar olduğunu, ayrıca bana gönderilen modelin benim sipar




Keysmart markalı 4 çekmeceli derin dondurucuyu dün Büyükçekmece BİM Market’ten satın aldım. Ürünü eve getirip kendim açt...ığımda, 4 çekmeceli olması gerekirken çekmecelerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde servis arayacak denildi, ancak ben ürünün daha en baştan eksik g

10.12.2025 tarihinde Bağcılar’da bulunan BİM mağazasından Keysmart marka, 4 çekmeceli olarak satılan 3 adet derin dondur...ucu satın aldım. Ürünlerden ikisini açtığımda, ikisinde de üst çekmecenin olmadığını gördüm. Ürün bana 4 çekmeceli olarak satıldığı halde, içinden eksik parça çıkması nedeniyle ayı


Keysmart markasına ait 4 çekmeceli derin dondurucuyu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü servis kutusunu açtıktan sonra ...en üst çekmecenin olmadığını fark ettim. Satın alırken bu eksiklikten haberdar değildim, bilseydim kesinlikle almazdım. Ürünüm garanti kapsamında. Eksik olan çekmecenin tarafıma g

14.08.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli Bahçelievler BİM mağazasından Keysmart 410 e model 4 çekmeceli derin donduruc...u satın aldım ve 9.900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda en üst çekmece kısmının boş olduğunu ve buz aparatı takılan rafın da eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca rezistans kısm
10.08.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart 410 e model derin dondurucu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üst çekme...cenin 1 adet eksik ve buzluk tepsisinin de kutudan çıkmadığını fark ettim. Faturam mevcut ve eksik parçaların temini için hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçt

BİM mağazasından Arçelik firmasının ürettiği keysmart marka 4 çekmeceli derin dondurucu 3 adet aldım. En üst bölmesinin ...kapağı içinden çıkmadı. Arçelik müşteri hizmetleri ni aradım. Sonucunda Arçelik yetkili servisi beni aradı. Üst kapağın fabrika tarafından verilmediğini söyledi. Bu markayı Arçelik
BİM'den aldığım Keysmart 4 çekmeceli derin dondurucuda en üst çekmece yok. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacağını ...söylüyor. Ürün görselde dört çekmeceli, ürünü kurulduğu için iade edemiyorum. Ürünün bu şekilde olduğu söyleniyor. Dalga geçerek gibi kabullenin deniyor. Lütfen sorunu çözer misini


"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
BİM'de Keysmart derin dondurucu buzdolabı aldım. Buzluk ve üst çekmecesi çıkmadı. Keysmart müşteri hizmetlerini aradım, ...ücretsiz olarak servis getireceğini söyledi ama servis aradı ve para talep etti. Bu nasıl iş, anlamadım. Zaten bu ürünü satarken 4 çekmeceli satılıyor, neden eksik ve servis ücret
Kurban bayramından önce BİM mağazasından Arçelik ürünü olan keysmart marka 4 çekmeceli derin dondurucu aldım. Fakat yetk...ili servisle ürüne baktığımızda en üst bölmesinin olmadığını gördük ve eksik parça için talep oluşturduk fakat 20 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Daha sonra aradım ve eksik p

BİM den 25.06.2024 tarihinde 4 çekmeceli Keysmart marka derin dondurucu aldık. Aşağıda fotoğrafta görüldüğü gibi 26.06.2...024 tarihinde Arçelik yetkili servisi geldi ama kapıda bize televizyon montajı yapmak için geldiklerini söylediler. Neyse derin dondurucu olduğunu söyledik girdiler içeri kutudan ç


BİM Mağazasından Keysmart 410 e model 4 çekmeceli derin dondurucunun en üst çekmece kısmı boş çıktı. Ayrıca buz aparatı ...takılan rafta yok Yetkili servis ile görüştüğümde, ' Bu modelin üretimi böyle beyefendi. Ancak çok şikayet var merkeze bildirdik haber bekliyoruz' dediler. Videolarda 4 çekmeceli y




07.06.2024 tarihinde BİM mağazasından Keysmart KEY 410 E model 4 çekmeceli derin dondurucu aldım. Ürünün kurulumu için A...rçelik yetkili servisini aradım ve randevu aldım. 08.06.2024 tarihinde derin dondurucu kurulumu için yetkili servis geldi. Kapalı olan kutu görevli arkadaş tarafından açılarak kuru




Apartmanımızın karşısında bulunan BİM marketten 'keysmart marka 4 çekmeceli derin dondurucu' almak istedim. Ancak arabam...ın olmadığını, tek başıma taşıyamayacağımı, zaten aramızda 10-15 metre mesafe bulunan karşı apartmanda oturduğumu ve sadece apartmanın asansörüne kadar insanlık adına yardım talebi