to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM den 25.06.2024 tarihinde 4 çekmeceli Keysmart marka derin dondurucu aldık. Aşağıda fotoğrafta görüldüğü gibi 26.06.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi geldi ama kapıda bize televizyon montajı yapmak için geldiklerini söylediler. Neyse derin dondurucu olduğunu söyledik girdiler içeri kutudan çıkardılar prize taktılar çalıştığını görünce sanki kaçar gibi çıktılar gittiler. Ne soru sorabildik ne bir şey. Sonrasında dolabı açtığımızda diğer fotoğrafta görüldüğü gibi en üst çekmecesi ve buzluk tepsisi eksik yani 3 çekmeceli olduğunu gördük. BİM'e gidip sorduğumuzda Arçelik yetkili servis getirecek eksik parçaları dediler çünkü o parçalar cam oluyormuş. Tamam dedik yetkili servise talep açıldı. Arçelik yetkili servis bizimle iletişime geçti ve dedi ki eksik parça çıkmaması gerekiyor işte fabrikadan çıkışı böyle vs vs şeyler söyleyip en sonunda o aksesuarlar çekmece 500₺ buzluk 100₺ şeklinde fiyat sundular. Aşağıdaki fotoğraftada görebilirsiniz ücretlendirildi diye not düşmüşler sisteme. Yani madem yetkili servis eksik aksesuarları getireceklerse neden bizden extra para talep ediyorlar?
2 gün oldu hala geri dönüş yapan yok bize. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
08/03/2023'de BİM'den satın aldığım Dijitsu 55 inç 55DS8500 TV için BİM yetkilisi, servis ücreti olmayacağını belirtmesine rağmen, 09/03/2023'de servis geldiğinde 250 TL ücret aldı. Servis, TV'yi 5 dakika içinde kutudan çıkarıp kurdu ve gitti 10 gün sonra TV arıza yaptı. Ekran dönüyordu ses geliyord...
Arçelik marka televizyonum için yetkili servis çağırdım 02.10 2023 tarihinde geldiler A55L8860 5S modeli ekranında sağlam vermeme rağmen hem darbe alarak hem de çizikle geri getirdiler. ( Okmeydanı Arçelik yetkili artunç yetkili servis ) 06.10.2023 saat televizyonunu evime getirdiler. Montajı yaptık...
19.07.2024 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu televizyon aldım. Ürünün kurulumu için servis gelmesi gerektiğinde kendim yaptığımda garanti dışı kalacağını söylediler. Servisi aradıktan sonra 2-3 gün içinde geleceğini söylediler ve gelmediler. Tekrar aradığımda sürekli bir bahaneyle ertelediler. Bugü...
Arçelik'ten beyaz eşya ve televizyon aldım. Kuruluma gelmeden önce müşteri hizmetlerinden anten alıp almama konusunda bilgi aldım. Almamıza gerek olmadığını söyledikler. Kuruluma geldiklerinde anten olmadan TV'yi bağlayamayacaklarını ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Ödeme yapmayı kabul ettik b...
Arçelik Beyoğlu servisinde TV LED'lerimi değiştirdim. Evde 2 TV olduğu için tamir gören TV'yi yaklaşık 6 aydır kullanmıyorum. Geçenlerde TV'yi açtığımda kanalların yarısının göstermediğini fark ettim. Yeni kanal araması yaparken kanal bulmadı. Servisten görüntülü destek aldım; arka kabloyu kontrol e...
Yorumlar