to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcı Eko Ekol’den Keysmart KEY 410 4 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Siparişimi 2 Mayıs’ta verdim, ürün 8 Mayıs’ta Bergama/İzmir’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açar açmaz ürünün her yerinde çizikler ve vuruklar olduğunu, ayrıca bana gönderilen modelin benim sipariş verdiğim modelle birebir aynı olmadığını gördüm. Derin dondurucunun ayaklarından birinin kısa, diğerinin uzun olması sebebiyle ürün dengede bile durmuyor.
Ürünü bu şekilde teslim almak istemiyorum. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kısa sürede 4.000 TL civarında zam geldiğini gördüm ve iade sürecinin Zorlu olacağını bildiğim için mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum. Bayram öncesi özellikle kullanmak için almıştım, bu haliyle hem kullanamıyorum hem de fiyat artışı nedeniyle aynı ürünü tekrar almam çok zor.
Satıcıya ve Hepsiburada’ya sistem üzerinden değerlendirme yazarak durumu belirttim. Ben, siparişte belirttiğim Keysmart KEY 410 4 çekmeceli modelin, çiziksiz, darbesiz, ayakları sağlam ve dengeli, sıfır bir ürün olarak birebir gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
10.01.2026 tarihinde Malatya’da Park AVM karşısındaki BİM şubesinden Keysmart KEY 410 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün bedelini 7.999,00 TL olarak kredi kartıyla 6 taksit şeklinde ödedim. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, diğer şikayetlerde de bahsedildiği gibi bende de çekmecelerden b...
14.08.2025 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli Bahçelievler BİM mağazasından Keysmart 410 e model 4 çekmeceli derin dondurucu satın aldım ve 9.900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda en üst çekmece kısmının boş olduğunu ve buz aparatı takılan rafın da eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca rezistans kısm...
Keysmart markalı 4 çekmeceli derin dondurucuyu dün Büyükçekmece BİM Market’ten satın aldım. Ürünü eve getirip kendim açtığımda, 4 çekmeceli olması gerekirken çekmecelerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde servis arayacak denildi, ancak ben ürünün daha en baştan eksik g...
10.12.2025 tarihinde Bağcılar’da bulunan BİM mağazasından Keysmart marka, 4 çekmeceli olarak satılan 3 adet derin dondurucu satın aldım. Ürünlerden ikisini açtığımda, ikisinde de üst çekmecenin olmadığını gördüm. Ürün bana 4 çekmeceli olarak satıldığı halde, içinden eksik parça çıkması nedeniyle ayı...
Regal marka derin dondurucuyu 8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız günden beri soğutma sistemiyle ilgili sorun yaşıyoruz. Ürün yeterince soğutmadığı için içine koyduğumuz gıdalar küflendi ve kullanılmaz hale geldi. Sorunu ilk bildirdiğimizde ürünün sağlam olduğu söylendi. ...
Yorumlar