Arçelik Keysmart Derin Dondurucu Keşke Almasaydık

Kurban bayramından önce BİM mağazasından Arçelik ürünü olan keysmart marka 4 çekmeceli derin dondurucu aldım. Fakat yetkili servisle ürüne baktığımızda en üst bölmesinin olmadığını gördük ve eksik parça için talep oluşturduk fakat 20 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Daha sonra aradım ve eksik parçanın siparişini verdiklerini söylediler. Geçen hafta pazartesi günü arayıp parçayı takacaklardı ama ben farklı bir şehirdeydim. Randevuyu 5 gün sonra erteledik ama o gün gelmediler 2 gün sonraya ertelediler. Tamam dedik ama yine gelmediler. Bu defa da ürünün kırık geldiğini söylediler. 1 ayı aşkın bir zamandır mağduruz. Bilsem almazdım. Derin dondurucu. Gaziantep Şehitkamil Arçelik müşteri hizmetlerinden şikayetçiyiz.