Ford Kuga’da Aniden Hız Düşmesi Ve Durma Sorunu Yetkisiz Kilometre Kullanımı Şikayeti

Ford Tepretoğulları Acıbadem servisinde bulunan Ford Kuga aracımla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Araç seyir halindeyken aniden hızını kesip 20 km’ye düşüyor, gaz yemiyor ve bir süre sonra tamamen duruyor. Bu esnada ekranda “Aracı acil servise götürün” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen net bir çözüm üretilemedi ve aynı sorun tekrar yaşandı.

Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor ve araç 1 aydır serviste olmasına rağmen net bir çözüm üretilmedi. Üstelik aracımı henüz teslim bile almamışken, benim iznim olmadan araçla 300 km yol yapıldığını öğrendim. Hem sorunun çözülememesi hem de iznim dışında bu kadar kilometre yapılması nedeniyle Ford Tepretoğulları Acıbadem servisinden şikayetçiyim.

Aracın ciddi ve çözülemeyen bir güvenlik sorunu ihtiva etmesinden dolayı, aracımın yaşadığı bu güvenlik probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, araç üzerinde iznim olmadan bu şekilde kilometre yapılmasının nedeninin açıklanmasını ve gerekli inceleme sonucu tarafıma tatmin edici bir çözüm sunularak aracımın iade alınmasını talep ediyorum.