to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Nissan Qashqai'de Motor Gücü Azalma Sorunu Ve Araç Değişimi Talebi
13 Temmuz’da İstanbul Acıbadem’deki Nissan Tepretoğulları bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa süre sonra araçta “motor gücü azalmış” şeklinde uyarı verdi ve araç 60 km’de bu hatayı göstermeye başladı.
Bu uyarı sonrası aracı servise götürdüm, araç 2 gün serviste kaldı. Sorunun çözüldüğünü, herhangi bir problem kalmadığını ve gönül rahatlığıyla şehir dışına çıkabileceğimi söylediler. Bunun üzerine şehir dışına çıktım ancak aynı motor gücü azalması uyarısı tekrar etmeye başladı ve şu an aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sıfır kilometre, yeni aldığım bir araçta bu şekilde motor uyarısı alıyor olmam kabul edilebilir değil. Bu nedenle aracı tekrar servise götürmek yerine, kalıcı bir çözüm olacağına inanmadığım için doğrudan araç değişimi talep ediyorum. Nissan’dan, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve aracımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Erman K., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz konu tarafımızca titizlikle takip edilmektedir. Yaşanan durumun net olarak değerlendirilebilmesi ve gerekli işlemlerin sağlıklı bir şekilde yürütülebilmesi için aracınızın yetkili servisde güncel teknik kontrollerinin gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Yapılacak inceleme ve teknik tespitlerin ardından süreç, elde edilen bulgular doğrultusunda ilgili birimler tarafından değerlendirilecektir. Sürecin en kısa sürede ve hassasiyetle sonuçlandırılması adına gerekli takip tarafımızca sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nissan Kemal Tepretoğulları
