Nissan Juke’de Yokuş Kalkış Desteği Çalışmıyor, Güvenlik Sorunu Oluşturuyor

Nissan Juke marka aracımı Aralık ayında İstanbul Tepretoğulları bayisinden yaklaşık 1.690.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı alırken bana bu modelde yokuş kalkış desteği olduğunun özellikle bilgisi verildi. Ancak aracı kullanmaya başladıktan sonra, yokuşlara park ettiğimde ciddi bir problemle karşılaştım.

Önümde araç park halindeyken, yokuş yukarı park ettiğim yerden geri vitese alıp çıkamıyorum. Geri vitese almama rağmen araç ileri gitmeye çalışıyor ve önümdeki araca çarpacak hale geliyorum. Bu nedenle şimdiye kadar dört defa emniyeti arayarak önümdeki aracı çektirmek zorunda kaldım. Günlük kullanımda, özellikle şehir içinde bu durum hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir güvenlik sorunu oluşturuyor.

İnternetten araştırma yaptığımda aynı aracı kullanan birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını ve yetkili serviste bu problemin geçiştirildiğini okudum. Bu nedenle henüz servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, doğrudan bu platform üzerinden ve ayrıca Hakem Heyeti'ne şikayette bulunma yoluna gidiyorum.

Aracı alırken bana anlatılan özellik ile fiili kullanım arasında bariz bir fark olduğu, güvenlik açısından da sıkıntı yaşadığım için aracın iadesini talep ediyorum. Nissan ve ilgili bayinin bu konuda mağduriyetimi giderecek net ve kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.