to read complaints and reviews, or file yours.Yavru Yatak Sürekli Çöktü, Diğer Mobilyalar Da Sorunlu Ve Servise Ulaşmak Zor
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılının Nisan ayında aldığımız genç odası takımındaki yavru yatakla ilgili daha önce de sorun yaşamıştım, aynı sıkıntı tekrar etti. Satın alma aşamasında yavru yatak için bize 80 kiloya kadar herkesin, hatta yetişkinlerin bile rahatlıkla yatabileceği söylendi. Ancak yatağa sadece çocuk yatmasına rağmen yavru yatak çöktü, kırıldı ve gıcırdamaya başladı.
Bu sorun nedeniyle servis çağırdık, geldiler ve müdahale ettiler. Fakat kısa süre içinde aynı sorunlar yeniden ortaya çıktı. Üstelik artık sadece yavru yatak değil, dolap ve çalışma masası da sorunlu hale geldi. Tüm bu süreçte servise ulaşmak da oldukça zor oldu, onlara ulaşacağım diye garanti süresine yaklaşmış durumdayız.
Hem yavru yatağın hem de takımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli parça değişimlerinin ya da ürün değişiminin ücretsiz şekilde yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İletişim için Hüseyin K***, 0538********48 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Ürününüzün garanti süresi sona ermiştir. Talebiniz olması durumunda, sorunlarınızın çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak ücretli yetkili servis ekibi talep edebilirsiniz Saygılarımızla.
Ciddi olmazsınız ya gerçekten mi garantisi bitmiş. Bu ürünler geldikten yaklaşık 5-6 ay sonra şu an aynı şikayetin devam ettiği ürünlere müdahale etti arkadaşlar. Yani sizin garanti kapsamında yaptığınız garanti sürecinde sıkıntı var. Kaldı ki konuyla alakalı sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de vereceğimden şüpheniz olmasın. Mağazalarınızda ki personellerinizin yalan yanlış bilgi vermesi sonucu alındı bu ürünler. Kaliteniz böylelikle belli oldu. Bir daha asla evime sokmam siz ve sizin gibi firmaları. Yazık gerçekten yazık
