Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Mobilya Ve Kırlent Siparişi İçin Acil İade Talebi

profile
04 Mayıs 23:40
14

27 Şubat’ta Pendik e-5 üzerindeki Kelebek Mobilya şubesinden koltuk takımı ile yemek odası takımı (yemek masası ve sandalyeler), 27 Mart’ta ise internet üzerinden kırlent siparişi verdim. Satış sırasında mobilya grubu için 6 ile 8 hafta arasında teslimat yapılacağı söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi, net ve güvenilir bir geri dönüş yapan olmadı. 125.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım ancak ödediğim bu yüksek bedelin karşılığında ne ürünlerimi alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yaşayabildim.

Geçen hafta yaptığımız görüşmede ürünlerin bu hafta teslim edileceği söylendi, ancak yine herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini istiyorum. Eğer bunu sağlayamayacaksanız, tüm siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 23:24

27 Şubat’ta Pendik e-5 üzerindeki Kelebek Mobilya şubesinden koltuk takımı ile yemek odası takımı (yemek masası ve sandalyeler), 27 Mart’ta ise internet üzerinden kırlent siparişi verdim. Satış sırasında mobilya grubu için 6 ile 8 hafta arasında teslimat yapılacağı söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi, net ve güvenilir bir geri dönüş yapan olmadı. 125.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım ancak ödediğim bu yüksek bedelin karşılığında ne ürünlerimi alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yaşayabildim.

Geçen hafta yaptığımız görüşmede ürünlerin bu hafta teslim edileceği söylendi, ancak yine herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini istiyorum. Eğer bunu sağlayamayacaksanız, tüm siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

05 Mayıs 14:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
20 Nisan 21:59
340

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 13:10
248
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Sipariş Edilen Yemek Odası Takımının Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ekim 2025 18:14
1.044
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
23 Aralık 2025 18:14
566

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru