to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Mobilyalarda Kırık Parçalar Ve Geciken Parça Değişimi
31.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım Bohemia yatak odası ve yemek odası takımlarım, 27.08.2025 tarihinde teslim edildiğinde yemek masası üst tablası, sandalye ayağı ve şifonyer çekmecesinin kırık olduğunu montaj ekibiyle birlikte tespit ettik ve firmaya ilettik. Yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile iletişim halindeyim. Her defasında kırık parçaların geleceği söyleniyor, sürekli kayıt açılıyor fakat ne bir tarih veriliyor ne de herhangi bir gelişme yaşanıyor. Ay sonunda nikahım ve evlenme planım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
25602188 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Kırık olan parçaların çok acil bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Geri arama sağladım yalnız hala net bir tarih verilmedi 22,10,2025 itibariyle depomuza yola çıkarıldı bilgisi verildi ve 3 gün max sürede depoya ulaşır bilgisi verildi ama sonuçlanan bir şey yok net gelecek tarih yok haftaya elime ulaşmadığı takdirde başka mercilere ulaşacağım
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
