to read complaints and reviews, or file yours.22 Mart 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 68.475 TL tutarında (masa, sandalyeler, TV ünitesi vb.) ...mobilya satın aldım. Sözleşmedeki kesin teslimat tarihi 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine çağrı merkezini aradığımda tam bir operasyonel
Kelebek Mobilya’dan aldığım Grand masa ve sandalye takımını Temmuz 2025 itibarıyla kullanmaya başladım, ürünleri kullanm...aya başladıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sandalyelerde ve masada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyelerin altındaki vidalar çıktı, kollarında soyulmalar oluştu, bunu yetkili se
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın web sitesi kelebek.com üzerinden Lovisa sabit masa 200 cm model yemek masası iç...in 181411994 numaralı siparişi verdim. Ürün şubat ayında kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen eksik gönderildiği için kargo firması tarafından teslim edilmedi ve tarafıma ulaşm
2025 Aralık ayında Beylikdüzü Beykent Kelebek Mobilya şubenizden sipariş vermiş olduğumuz konsol masa ve zigon sehpa ürü...nlerimizin tahmini teslim tarihi Şubat 2026 verilmesine rağmen 24 Nisan 2026 tarihinde eksik olarak teslim edildi. Masa ürününüz ile ilgili olarak kurulum eksik malzemelerden ötürü
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kelebek Mobilya firmasından 10 Nisan tarihinde Juno açılır kapanır masa siparişi verdim... ve ödemem alındı. Siparişim oluşturulurken en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün belirtilen sürede tarafıma teslim edilmedi. Süre dolduğunda üretim
26 Şubat tarihinde Kelebek’ten Ağrı model bir masa siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ t...eslim edilmedi ve sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Artık bu gecikmenin bir an önce son bulmasını ve sipariş ettiğim masanın acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslima
27/01/2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çerkezköy şubesinden Fonte sabit masa 80X80 cm ve Fonte katlanır minderli sandalye ...ürünlerinden oluşan bir masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında ve sözleşmede ürünlerin en geç 60 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ödemeyi 23.323,99
"Teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden ürün kodu 3200424239 olan Bohemia açılır masa satın aldım, ödemes...ini o gün peşin olarak yaptım. Bugün 23.04.2026 olmasına rağmen masa hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte hem
17.01.2026 Kelebek Mobilya'dan satın aldığım masa ve sandalye ayıplı olarak teslim edildi ve bugüne kadar değişim bekled...ik asla umurlarında bile değil. Konsol ayakları yamuk LED ışıkları yanmıyor masanın ayakları şişmiş masanın altı patlamış doğru düzgün açılıp kapanmıyor. Gerçekten Kelebek Mobilya
28 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Armin açılır masa (sku: 3200420760) ve Hardy zigon sehp...a (sku: 3200423325) dahil olmak üzere toplam dört çeşit ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 476054586’dır. Hem internetten hem de telefonla yaptığımız görüşmelerde tüm ürünlerin
Kelebek Mobilya’dan Kasım 2023 tarihinde aldığım masa sandalye takımında hem masa hem sandalyelerle ilgili ciddi kalite ...sorunları yaşıyorum. Masanın ayağı düzgün monte edilmemiş durumda ve vidaların eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca sandalyelerin boyasında kısa süre içinde dökülmeler başladı ve defo
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 14 Mart tarihinde yaklaşık 2 metrelik, düz ahşap, üzerinde hiçbir işleme ve detayı olm...ayan basit bir masa satın aldım. Sipariş esnasında ürünün bayram sonrası, 24 Mart tarihinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen masa tara
17 Şubat tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir masa siparişi verdim. Aradan 55 günü aşkın bir süre... geçmesine rağmen ne ürünün üretime geçtiğine dair net bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
17 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İçmeler mağazasından masa-sandalye takımı, vestiyer ve büfe/konsol satın aldım. Ü...rünlerin sıfır ve sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki ay bekledim ve ürünler ancak 17 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Montaj günü daha en başta masan
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Maltepe Zümrütevler şubesinden Hardy açılır kapanır masa aldık. Ancak masanın ...kenar kısmında açıklık oluştuğu için sürekli takılıyoruz ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Şubeye iki kez başvuru yaptık ve her seferinde masa
27.12.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Gezem Mobilya Kelebek mağazasından Lionte sabit masa siparişi verdim ve ödeme...yi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Her hafta fabrikayı aradığımda ürünün “bu hafta üretimden çıkıyo
Ekim 2024’te Muğla Dalaman’daki Kelebek’ten yaklaşık 23.000 TL ödeyerek aldığım Kelebek Vista 195 cm masada kısa süre iç...inde ayrılma ve yapışma problemleri yaşadım. Daha ilk aşamada ürünün iadesini talep etmeme rağmen ısrarla iade kabul edilmedi ve masa tam üç kez yenisiyle değiştirildi. Her gönderi
İstanbul Marmara Forum Kelebek bayisinden Hardy model bir masa için yaklaşık 15 Kasım – 15 Aralık tarihleri arasında Çiğ...dem Aydınlık adına sipariş verdik, ödemeyi kızım yaptı. Satın alma sırasında ürünün Yalova Armutlu’daki adresime teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi; ancak üzerinden yakla
Kelebek Mobilya Akhisar şubesinden aldığımız Kelebek Mobilya Aria Açılır Masa 130X80 modeli, siparişte belirttiğimiz ölç...ülerde teslim edilmedi. Masanın ayak uzunlukları hem birbirinden farklı hem de sipariş ettiğimiz ürüne göre yaklaşık 5 cm daha uzun geldiği için masayı rahatça kullanamıyoruz. Ürü
01.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Yakacık Şubesi’nden Hardy marka bir masa satın aldım. Mağazada görevli satış person...eli, özellikle sormama rağmen bu masanın masif ahşaptan üretildiğini ifade ederek beni bu bilgiye güvenerek yönlendirdi. Ancak sonrasında bir arkadaşımın uyarısıyla ürünün aslında
Kelebek Mobilya’dan aldığım masa, 6 Mart 2026 tarihinde montajı yapılırken yanlış monte edildi. Masanın ayakları gövdeye... tam oturmadığı için masa sürekli sağa sola sallanıyor, adeta tekne gibi oynuyor ve bu haliyle güvenli ve kullanışlı değil. Montajın düzgün ve sağlam şekilde yapılmasını beklerken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
