to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Kelebek’in online sitesi kelebek.com üzerinden 18.531 TL ödeyerek Lovisa Açılır Masa siparişi verdi...m. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Bu süreçte 5 Ekim’
Kelebek Mobilya’dan 15 Mayıs tarihinde online olarak açılır kapanır bir masa siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geç...mesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme yok. Daha önce aynı masayı Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğimde de uzun
08.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya şubesinden bir adet masa satın aldım ve ödemesini kredi k...artı ile peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Kelebek Mobilya Forum Ankara mağazasından masa ve sandalye satın aldım. Ürünler teslim edilmediği için 27.04.2026 tarihi...nde iade talebinde bulundum. Evrak numaram 1502570833 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürünlerimi alamadığım gib
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın web sitesi kelebek.com üzerinden Lovisa sabit masa 200 cm model yemek masası iç...in 181411994 numaralı siparişi verdim. Ürün şubat ayında kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen eksik gönderildiği için kargo firması tarafından teslim edilmedi ve tarafıma ulaşm
27/01/2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çerkezköy şubesinden Fonte sabit masa 80X80 cm ve Fonte katlanır minderli sandalye ...ürünlerinden oluşan bir masa sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında ve sözleşmede ürünlerin en geç 60 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ödemeyi 23.323,99
11.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden ürün kodu 3200424239 olan Bohemia açılır masa satın aldım, ödemes...ini o gün peşin olarak yaptım. Bugün 23.04.2026 olmasına rağmen masa hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte hem
28 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Armin açılır masa (sku: 3200420760) ve Hardy zigon sehp...a (sku: 3200423325) dahil olmak üzere toplam dört çeşit ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 476054586’dır. Hem internetten hem de telefonla yaptığımız görüşmelerde tüm ürünlerin
İstanbul Marmara Forum Kelebek bayisinden Hardy model bir masa için yaklaşık 15 Kasım – 15 Aralık tarihleri arasında Çiğ...dem Aydınlık adına sipariş verdik, ödemeyi kızım yaptı. Satın alma sırasında ürünün Yalova Armutlu’daki adresime teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi; ancak üzerinden yakla
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya xxx şubesinden Martha açılır yuvarlak masa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peş...in olarak yaptım. Ancak 2 Mart 2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B
Tokat Kelebek Mobilya'dan20aralıkta2025 te masa ve sandalye alışveriş yaptık ama hala elimize ulaşmadı 70gün oldu. Mağaz...aya 4defa gittik ve her seferinde bir problem olarak geri döndük en son gittiğimizde kalite kontrol den geçmediğini ve tekrar bize dönüş yapılacağını söylediler. Lütfen mağduriyeti
18.11.2025 tarihinde Karataş Kelebek Mobilya’dan Martha Sandalye ve Martha Yuvarlak Açılır Masa siparişi verdim. Müşteri... numaram 25654559’dur. Aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat durumunu öğrenmek için mağazayla görüştüğümde, fabrikanın ham madde tedarikinde so
19.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 9785282** sipariş numarası ile “Redoro Katlanır Masa”... satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün için üzerinden tam 4 ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılma
31 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bornova Forum mağazasından 1 adet Martha 55014 açılır masa 160X90 cm ve ...2 adet Martha 9115 sandalye satın aldık. Müşteri numaram 25314082, evrak numaram 1502385369’dur. Faturada teslim tarihi 6 Kasım 2025 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ
23 Kasım 2025 tarihinde Kelebek’in online satış kanalı üzerinden bar masası, sandalyesi ve kitaplık siparişi verdim. Ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve siparişin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü
"Evet telefonla arayıp aspirin verdiler"
25 Ağustos’ta Ankara Forum AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sandalye ve bench takımı satın aldım. Satın alırk...en en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 3 ay 10 gün geçmesine rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün 'hâlâ üreti
09.08.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Mobilyacılar Sitesi No: 190 adresindeki Kelebek Mobilya mağazasından armin sabit ma...sa 200X100 modelini satın aldım. Sipariş numaram: 20436. Ürünün teslimatı için özellikle mağaza müdürüne sordum ve 20 gün içinde teslim edileceği sözü verildi. Ancak aradan geçen u
22.05.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya mağazasından 'Calina sandalye' ve 'Lovisa masa' ürünlerini satın... aldık. Ödememizi 6 taksitli kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bugün 28.09.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafımıza hiçbir teslimat tarihi bild
17 Haziran’da İstanbul Torium AVM’deki Kelebek Mobilya Torium mağazasından masa, orta sehpa ve yan sehpa siparişi verdim.... Teslimat tarihi olarak 5 Ağustos belirtilmişti, ancak bugün (16 Ağustos) olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş üzerinden tam iki ay geçmesine ve teslimat süresi ço
21 Nisan'da Kelebek Mobilya Kütahya Şubesinden koltuk takımı siparişi verdik. Yaklaşık 60 gün sonra masa ve TV ünitesini...n bir iki parçası hariç getirdiler. Şuan masa yok hala gelmedi TV ünitesinin bir parçası da olmadığı için bütün parçalar sökülü vaziyette 2 haftadır evin ortasında sökülü vaziyette
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
