to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması
31 Ağustos’ta İstanbul Pendik Lens AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldım ve yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım. Bana ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçti, hala teslimat yapılmadı.
Mağazayı defalarca aradığımda bu hafta içi teslimat yapacaklarını söylediler, çalıştığım için evde olamayacağımı belirttim. Bunun üzerine cumartesi sabahı için not aldıklarını ilettiler fakat belirtilen günde de ne gelen oldu ne de arayan. Teslimatın sürekli ertelenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Kelebek Mobilya tercihimden pişman oldum.
Sipariş numaram pn3871358498590. Ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
