Kelebek Mobilya’dan Servis Ve İletişim Fiyaskosu: 4 Ayda Çözülemeyen Sandalye Sorunu

Kelebek Mobilya'dan masa ve sandalye seti satın aldık. Ancak, bize önceden belirtilen teslimat süresinden üç ay sonra ürünler teslim edildi ve yanlış parçalar gönderilmişti. Üstelik, montajı yapan ekip masayı yanlış kurmuş ve masa istikrarsız bir şekilde sallanıyor. Yanlış gönderilen parçaların düze...

Kelebek Mobilya ile ilgili hiç deneyimim olmasın isterdim. Alımda ki teslimat süreci yaşatılan sıkıntılarımı bir kenara koyuyorum ve bir de garanti deneyimimi iletmek istiyorum. A'dan Z'ye Kelebek mobilyayı tercih etmemin bir cezası daha. Sandalyelerim altıktan sonra sıkıntı çıkarmaya başladı. Servi...

Kelebek Mobilya'dan 21 Nisan'da satın aldığım salon takımının sandalyelerini 2 ayı aşkın süredir teslim alamadım. Masa montajına gelinip eksik parça gönderildiği için sallanan şekilde yeni mobilyamı teslim aldım ve 3 haftadır bu şekliyle kullanıyorum. Arayıp ne zaman düzeltileceğini sorduğumda bir y...

Kelebek Mobilya'dan aldığım 07.04.2025 tarihinde yaz için aldığım bahçe oturma grubu Kelebek Mobilya tarafından camı çizik, oturma gruplarında boya çizikleri ve cam sehpasında eksik panel olarak hatalı gönderim yapıldı. Kelebek Mobilya'dan gelen servis hataları teyit etmesine ve değişim yapılması ge...

Kelebek Mobilya dan aldığımız sandalye haziran ortası gibi kırıldı. Biz de Kelebek Mobilya servisini arayıp durumu anlattık ve sandalyelerin tamirini istedik. Hepi topu 2 adet sandalye iskeleti istediğimiz. Fotoğraflarda da gözükeceği üzere ücretlerini de haziran ayında gönderdik. 3 4 hafta süreceği...