to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler mağazasından almış olduğum Marhtra genç odası takımına ait 5 kapılı dolabın iç raflarında, ürünü alalı 2 yıl olmuşken çökme meydana geldi. Bu sorunu daha ürünün 2 yıllık garanti süresi dolmadan, yaklaşık ocak ayında yaşadım.
Yaşadığım problem sonrasında Kelebek Mobilya servisini aradığımda, çöken raflar için yalnızca ücret karşılığında gönderim yapabilecekleri söylendi. Ürünün garanti süresi dolmadan bu sorunu yaşamış olmama rağmen parça için ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Dolabın garanti kapsamındaki bu arızası için çöken 2 rafın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kelebek Mobilya’dan 2 yıl önce Ankara Siteler şubesinden aldığım Viyana üçlü koltuk takımında sünger çökmesi problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra koltuk süngerlerinde çökme meydana geldi ve garanti kapsamında onarım yapıldı. Ancak aradan bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar ortaya ç...
Kelebek Mobilya İstanbul Kadıköy mağazasından aldığım Genç Oda Takımı’nda, montaj veya üretim hatası nedeniyle dolap rafı, teslimattan yaklaşık 2 ay sonra montaj yerinden patladı. 09 Eylül’de yaşanan bu sorun sonrasında ilk olarak mağazaya ulaştım ve defalarca aramama rağmen çok geç dönüş aldım. Dön...
2 Eylül’de Kelebek Mobilya Ankara Bilkent Center Şubesi’nden genç odası takımı satın aldım. 6 Ekim civarında kurulum için ekip geldi ancak dolap kapakları ve aynayı yamuk şekilde monte ettiler. Kurulumdan hemen sonra hem mağazaya giderek hem de Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini arayarak durumu de...
16.01.2025 tarihinde Ankara Siteler Kelebek mağazasından 2 buçuk yaşındaki çocuğum için 56.000 TL ödeyerek genç odası takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Satın aldıktan sonra aradan sadece 7 ay geçti ve takım sürekli kullanılmamasına rağmen dolap ve baza, ekte gönderdiğim fotoğraflarda görü...
Yorumlar