to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak ve karyola satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 29.500 TL olarak yaptım. Satış esnasında ürünün 3–4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca evrak üzerinde teslim tarihi 15.04 olarak yer alıyor.
Bugün itibarıyla 59 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İletişim merkezini her aradığımda yalnızca ürünün sevkiyat birimine gönderileceği söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi verilmiyor. Mağaza veya iletişim merkezi tarafından konu hakkında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, kimse net bir açıklama yapamıyor. İletişim merkezindeki çalışanlar da bu belirsizlik içinde bırakılmış durumda.
Sipariş numaram 02.03.2026 tarihli sipariş olarak sistemlerinde kayıtlıdır, evrak numaram: 1502590167’dir. Yarın 60. Gün dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmezse, tüm bu süreç nedeniyle yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü açıkça belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünümün derhal teslim edilmesini talep ediyorum.
İsim: Cem Ş*****, Telefon: 0533********04.
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Perlavista AVM içindeki mağazadan 13 Şubat 2026 tarihinde yatak ve baza satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresinin 30–35 gün sürebileceği söylendi, buna rağmen bugün 29 Nisan 2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilend...
19 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Levent Kelebek Mobilya mağazasından yatak ve karyola siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30 Haziran 2025 belirtildi (sipariş formunda da aynı tarih yazıyor ekte görebilirsiniz) ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: M...
25.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Vetro City Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 65.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme numaram 23341’tir. Satın alma sırasında tarafıma belirtilen sürede ürünler teslim edilmediği gibi, süreç boyunca da sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Ürü...
22.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Parlavista AVM Kelebek Mobilya şubesinden masa, sandalye ve konsol takımını satın alıp ödemesini yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde, hatta büyük ihtimalle 30 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek planlama yaptım ancak bug...
Yorumlar