to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ücretini Aldı, Sipariş Gönderilmedi Ve 4 Ay Mağduriyet
Satış sözleşmesine konu ürün o tarihte Kelebek Modoko Bayisi olan Seratonin Mobilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti tarafından bedelini tahsil etmesine rağmen fabrikaya sipariş geçmemiştir. Kelebek Mobilya garantisinde olan ürünler 2 ay geçmesine rağmen ortada yok. Seratonin Mobilya konkordato ilan etmiş ve Kelebek Mobilya tarafından bayilik anlaşması iptal edilmiş durumdadır. Kelebek Mobilya müşteri iletişim kanallarını 3 kez aramama rağmen tatmin edici bir bilgi alamadım ve sadece kayıt oluşturdular. Mağazaya tel ile ulaşılamadığından 26 Ağustos tarihinde şahsen gittim. Mağaza yetkilisi H**** Hanım, 4 aydır malı sıkıntı yaşadıklarını ve siparişi iletmediklerini itiraf etti. Kelebek Mobilya/Doğanlar Grubu garantisi adına ürünlerin bedeli iade edilerek mağduriyet giderilmelidir. 4 aydır sıkıntı yaşayan bayinin etkin denetlenmesi ve Kelebek Markasına güvenerek alışveriş yapan müşterilerinin mağdur edilmemesi Kelebek Mobilya/Doğanlar Grubunun başlıca sorumluluğu olmalıdır.
