Teslim Edilmeyen Mobilya İçin Sözleşmeye Aykırı İptal Ve İade Reddi
26.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Gemlik şubesinden 1 adet Fonte Sabit M...asa ve 4 adet Fonte Katlanabilir Sandalye satın aldım. İmzaladığım sözleşme
26.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Gemlik şubesinden 1 adet Fonte Sabit M...asa ve 4 adet Fonte Katlanabilir Sandalye satın aldım. İmzaladığım sözleşme
17 Kasım 2025 tarihinde Gemlik Kelebek Mobilya mağazasından bir yemek odası takımı satın aldım. Takımın teslimatı 14 Oca...k 2026 tarihinde yapıldı, yani zaten geç teslim edildi. Teslimat sırasında Lionte model sandalyelerden birinin ayağının kırık olduğu görüldü ve o gün teslimat ekibi durumu hemen fo

Kelebek Mobilya Doğanlar Grubu’ndan geçtiğimiz sene aralık ayında Bursa Gemlik Carrefour AVM şubesinden Pebble koltuk ta...kımı satın aldım. Koltuk takımının arka modülü sağlam monte edilmediği için yerinden çıkıp bozuldu. Yetkili servis geldiğinde sorunun montaj kaynaklı olduğunu belirtti. Ayrıca kolt
Kelebek Mobilya Doğanlar Grubu’ndan geçtiğimiz sene aralık ayında Bursa Gemlik Carrefour AVM şubesinden aldığımız koltuk... takımının arka modülü sağlam monte edilmediği için yerinden çıkıp bozuldu. Servis geldiğinde sorunun montaj kaynaklı olduğunu söyledi. Ayrıca koltuğun kumaşı ve süngeri aşırı dere
Kelebek Mobilya Gemlik bayisinden 28.10.2025 tarihinde 502-Ikarus tekli koltuk kumaşı ve gövdesi, 502-Ikarus TV koltuğu ...kumaşı, 501-Ikarus TV koltuğu gövdesi ve Noıra 3’lü koltuk için sipariş verdim. Sözleşmede teslim tarihi 05.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 13 gündür gecikme
Şubat ayında Bursa Gemlik Kelebek Mobilya mağazasından evimin tüm eşyalarını aldım, ürünlerim Haziran ayında teslim edil...di. Yatak odası takımında bulunan 160X200 Alovera Life yatak, teslimden kısa süre sonra Temmuz ayında çökmeye başladı ve ciddi konforsuzluk yaratmaya başladı. Sorun üzerine yetkil
Haziran ayında Bursa Gemlik Kelebek mağazasından aldığım Alora Vera model çift kişilik yatağımda, 2.5 ay gibi kısa bir s...ürede çökme meydana geldi. Yaşadığım bu sorunu hem mağazaya bildirdim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Sonrasında eve gelen servis ekibi, yatakta gerçekten çökme olduğunu tespit
İnegöl Kelebek Mobilya dan aldığımız 2 adet dolap adres değişikliği sebebi ile isteğimiz üzere tarafımıza demonte olarak... teslim edildi. Nihai adres değişikliğinden sonra mağaza tarafından kurulum sözü verildi. Kurulum için mağazayı aradığımızda kendilerine ulaşamadık. İnternet üzerinde bulunan telef

"Sorun çözüldü."
Kasım Çevik adına Gemlik Kelebek Mobilya'dan 30.04.2025 tarihinde yatak sip...arişi verildi. Teslimat tarihi faturada ve satış sözleşmesinde 20.05.2025 o
Gemlik Kelebek Mobilya'dan TV koltuğu, sehpa ve puf aldık. Koltuk ve sehpanın pabuçları eksikti, puf ise üç ay boyunca '...depoda', 'sevkiyatta' gibi bahanelerle teslim edilmedi. Üstelik para iadesi de yapılmıyor. Satış sırasında kendilerini fabrika mağazası olarak tanıtsalar da, paramı iade etmiyorlar
8 martta fabrika çıkışı gösterilen ürünlerim en geç 3 hafta içerisinde teslimat ederiz dendi. Fakat 2 ay oldu hala hiçbi...r haber yok. Gemlik şubesini arıyorum cevap vermiyorlar. Mesaj da atıyorum cevap yok. Hiç kimse aramadı bizi ve mağduriyetimizle ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerine dahi bağlanamad
Bursa Gemlik şubesinden aldığımız mobilyalar eksik malzemeli getirildi ve modüllerde tekli olsun dedik, çiftli getirildi.... Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca müşteri temsilcisini de aradık, onlardan da bir şey çıkmadı. Mağdur durumdayız. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini istiyoruz.
Kelebek Mobilya Gemlik Doğanlar Mobilya Grubu'ndan satın aldığım boy aynasının teslimatının belirtilen tarihin üzerinden... 3 hafta geçmesine rağmen hala net bir tarih verilemeden teslim edilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Ürünün iptalindeyse yüzde otuzunu ödemekle yükümlüymüşüm.

Merhabalar, Bursa Gemlik Kelebek Mobilya'dan 13 Kasım 2024 tarihinde baza, başlık ve yatak seti siparişim geldi. Ürünümü...n süngeri farklı bir yatak modelinin süngeri olarak gelmiş ve yay sistemleri sıkıntılı. Üzerine oturulduğunda ses yapmaktadır. Ben ürünün değişmesini istiyorum. Mümkünse seçtiğim s


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96