to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Isparta Şubesi’indeki araç organizasyonuma ilişkin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.04....2026 tarihinde bana, teslimatımın Eylül ayının 20’si ile 30’u arasında yapılacağı açıkça bildirildi ve planımı buna göre yaptım. Ancak 31.08.2026 tarihinde şubeye gittiğimde, tesl
"Teşekkürler"
Katılımevim Antalya şubesi üzerinden araç alımı için sisteme dahil oldum. 2***4 numaralı sözleşme ile yaklaşık 8 aydır h...er ay 35 bin tl ödeme yapıyorum, ayrıca 49 bin tl de iştirak bedeli ödedim. Ağustos ayında 700 bin tl araç ödemesi yapılacağı söylendi. Önce 15 Ağustos tarihi verildi, daha sonra W
"Ela hanım dönüş yaptı. Gerekli yerlere gerekli bilgiler iletildi. Sorunum çözüldü. Fakat bu süreç için daha kolay bir çözüm bulunması gerekir. Teşekkür ederim."
"Soru. N çözüldü"
Katılım Evim ile 31 Aralık 2025 ve 1 Temmuz 2026 tarihlerinde biri 700.000 TL’lik, diğeri 4.000.000 TL’lik olmak üzere i...ki ayrı tasarruf planı/sözleşme yaptım. Bu yüksek tutarlı sözleşmeler sırasında müşteri temsilcisi N. T. Hanımefendi, tarafıma elektrikli çay makinesi ve buhar kazanlı ütü hediye e
"Şikayet etmeden de halledilebilirdi Yine de bizi dinleyip sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkürler"
Katılımevim Muratpaşa şubesinde yaklaşık 2 milyon tl tutarında araç finansmanı için sözleşme başlattım. Sözleşme sürecin...de benimle ilgilenen temsilci A** Bey’di. Dosya masrafının peşin değil, taksitlere yayılarak ödenebileceği söylendi ve bu şekilde planlama yapıldı. Ancak dosya ücreti ile taksit öd
Katılımevim Tasarruf Finansman a. Ş. İle tasarruf finansman sözleşmesi imzaladık. Sözleşme kapsamında peşinat ve organiz...asyon ücreti ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirildi. Yasal cayma süresi içerisinde sözleşmeden cayma talebimizi şirkete bildirdik ve cayma dilekçemizi ilgili şubeye teslim ett
"Teşekkür ederim"
Katılımevim’de araç alım organizasyonumda tüm ödemelerimi aksatmadan ve eks...iksiz yapmama rağmen, benim hiçbir talebim olmadığı halde ödememi bir ay ge
"Ela hanıma öncelikle üslubu ve çözüm odaklı eylemleri için teşekkür ederim."
Katılım Evim Denizli şubesinde 2025 yılı Ağustos ayında 503 bin tl tutarlı araç alımı için sisteme giriş yaptım. Nisan a...yında aracımı alabileceğim ve ödemenin çıkacağı söylendi. Mart ayına kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, bunun üzeri
"Müşteri hizmetlerinden Ela hanım süreci 1 gün içinde çözüme kavuşturdu, Teşekkür ederim."
Katılımevim ile 2***0 numaralı üyelik/sözleşme kapsamında araç alımı için yaptığım sözleşmeden ayrılmak üzere 11 Temmuz ...tarihinde fesih dilekçemi hazırlayıp firmaya ilettim. İlk dilekçeyi kargo ile gönderdiğim aşamada, ilgili firma çalışanı dilekçemde ad ve soyadın siyah kalemle yazıldığı için bu ne
Yaklaşık iki ay önce Katılım Evim’e araç alım organizasyonu için kayıt oldum. Kayıt sırasında peşinatı bir ay sonra yatı...rmamın sorun olup olmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağı ve aracımın Kasım ayı içinde, 15’i ile 25’i arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvener
Katılımevim Çorum şubesinde eski eşim üzerine olan 600.000 TL’lik sözleşmemin devri konusunda yaklaşık 2 aydır ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Eski eşimle artık görüşmediğim için sözleşmenin kendi adıma geçirilmesini talep ettim, ancak bu süreçte hem gereksiz yere tekrar tekrar muhatap olmak zorunda bır
Katılımevim Zeytinburnu şubesinde araç finansmanı için 400.000 TL tutarında kayıt açtırdım. 31.03.2026 tarihinde finansm...an kullanmak adına talep açtım ve şube müdürü ile yaptığım görüşmede, en erken teslim alabileceğim tarihin Ağustos ayı olduğu, teslimat dönemimin de Ağustos olarak planlandığı bilg
16.08.2025 tarihinde Katılımevim Adana Seyhan Şubesi’nde görev yapan Y**** C** T** tarafından ilk finansman sistemimden ...vazgeçirilerek çekilişli sisteme göre yeni bir sözleşme imzalamaya yönlendirildim. Bu görüşmede bana, yeni sözleşmede mevcut haklarımın korunacağı, sözleşme şartlarında hiçbir deği
"Ela hanım ve yavuz beye teşekkür ederim yardımları için"
Katılım Evim Bursa Nilüfer şubesinde araç finansmanı için başvuru yaptım. İ...lk olarak G**** Hanım ile görüştük, daha sonra A**** Bey temsilcimiz oldu.
Katılımevimden Yapılan Yanlış Yönlendirmeler, Yaşatılan Mağduriyetler ve Verilen 1.800.000, - tl. Zarar. Sözleşme No: 2...****5 Şubat ayın da katılımevim Sincan Şubesinden M****** A***** ile araç alımı için görüşme yaptım. Sonrasında anladım ki bana gelişigüzel, üstünkörü bilgiler verilmiş. Firmasını
"Teşekkürler Seda Baş Hanım 🙏Yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurudan sonra Kağıthane Sanayi Şubesi’nden Seda Baş Hanım benimle bizzat ilgilendi ve sorunumun çözülmesi için gereken desteği sağladı. Özellikle teslimat sürecinde yaşadığım sıkıntıyı anlayışla karşılayıp, konuyu uzatmadan ve daha fazla mağduriyet yaşamama izin vermeden paramın zamanında tarafıma verilmesini sağladı. İlk yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Katılımevim hakkında oluşan düşüncemin değişmesinde Seda Hanım’ın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten etkili oldu. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm için ayrıca teşekkür ederim. Böyle çalışan, müşterisinin sorununu sahiplenen personellerin kurum açısından çok değerli olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler Seda Hanım, elinize ve emeğinize sağlık. 🙏 Sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için ayrıca minnettarım."
Katılımevim İstanbul Kağıthane Sanayi Şubesi ile araç için yaptığım tasarru...f finansman sözleşmesi sürecinde büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet ya
"Teşekkürler"
Katılımevim ile yaptığım sözleşme kapsamında aracıma konulan ipoteğin kaldırılması için bugün tüm taksit borcumu kapattı...m. Ödemelerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen sistemde görünmediği ve “para havuzda bekliyor” denilerek ipoteğin kaldırılması için beni bekletiyorlar. Aracımı satmam gerekiyor v
Katılımevim ile araç finansmanı için yaptığım sözleşmeden cayma talebimi 14.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden temsilc...ime ilettim. Buna rağmen cayma işlemini başlatmak için imzalamam gereken evrak bana ancak 21.07.2026 tarihinde gönderildi. Evrakın ıslak imzalı görüntüsünü aynı gün saat 09.44’te i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
