to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Evim'den Verilen Çay Makinesi Ve Ütü Hediyelerinin Teslimi Gerekiyor
Katılım Evim ile 31 Aralık 2025 ve 1 Temmuz 2026 tarihlerinde biri 700.000 TL’lik, diğeri 4.000.000 TL’lik olmak üzere iki ayrı tasarruf planı/sözleşme yaptım. Bu yüksek tutarlı sözleşmeler sırasında müşteri temsilcisi N. T. Hanımefendi, tarafıma elektrikli çay makinesi ve buhar kazanlı ütü hediye edileceğini açıkça beyan etti. Bu hediyeleri genel merkeze bildirdiğini, ağustos ayında geleceğini ve gelir gelmez beni arayacağını söyledi.
Ağustos ayına geldiğimizde ise müşteri temsilcimin değiştiğini, yeni müşteri temsilcisinin de artık böyle hediyelerin olmadığını söylediğini öğrendim. Buna rağmen, yakın zamanda bir arkadaşım yeni bir sözleşme için Katılım Evim’e görüşmeye gittiğinde kendisine de benzer şekilde hediye vaadinde bulunulmuş olması, bu uygulamanın hâlen devam ettiğini gösteriyor.
Müşteri temsilcisinin vermiş olduğu bu sözün Katılım Evim’i de bağladığını düşünüyorum. Bu nedenle, sözleşmeler esnasında tarafıma açıkça taahhüt edilen elektrikli çay makinesi ve buhar kazanlı ütü hediyelerinin tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili WhatsApp yazışmalarımı ve banka dekontumu da şikâyetime ekliyorum.
Şikayetimi silmem için bana fincan takımı seti gönderdiler
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Şikâyetiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme uzmanlarımız tarafından tarafınıza aktarılmıştır. İlerleyen süreçte ilave bilgi veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
