to read complaints and reviews, or file yours.Cayma İşlemi Gecikti, İade Gelmedi, Taksit Ödeyemiyorum
Katılımevim ile araç finansmanı için yaptığım sözleşmeden cayma talebimi 14.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden temsilcime ilettim. Buna rağmen cayma işlemini başlatmak için imzalamam gereken evrak bana ancak 21.07.2026 tarihinde gönderildi. Evrakın ıslak imzalı görüntüsünü aynı gün saat 09.44’te ilettim, aynı akşam da aslını ıslak imzalı şekilde kendilerine teslim ettim.
Tüm bu sürece rağmen cayma talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve tutar henüz kartıma iade edilmedi. İadem gerçekleşmediği için mevcut sözleşmemdeki taksit ödemem gecikti ve taksitimi ödeyemez duruma geldim. Gecikmeye ve mağduriyetime sebep olan bu sürecin acilen sonuçlandırılmasını, cayma işleminin tamamlanarak ilgili tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Hala cayma bedelimin iadesini alamadım
Hala neden yayınlanması acaba?
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Şikâyetiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme uzmanlarımız tarafından tarafınıza aktarılmıştır. İlerleyen süreçte ilave bilgi veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
Neticede bana dönüşünüz 14 Temmuz da talep iletmiş olmama rağmen temsilcimin ıslak imzalı cayma talebimi işleme almamış olduğu bugün işleme alınacağı yönünde oldu. 14 gün bekledim hala bugün 14 gün bekleme süresi bankaya bağlı iadeniz ilerleyen günlerde olur şeklinde yapıldı asla mağduriyetime yönelik çözüm üretilmedi bekleyin denildi.
