to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Evim Diyarbakır şubesinden 1,5 milyarlık krediye başvurdum. Bu süreçte 600.000 TL peşinat ödedim. Ayrıca 105 mil...yar masraf ödemesi yaptım. Eylül ayında almam gereken bir ödeme vardı ve en geç 20.09 tarihine kadar bu ödemenin yapılacağı söylenmişti. Ancak firma sürekli eleman değiştirdiği ve
Katılım Evim Gebze şubesi üzerinden araç finansmanı kullanarak araç aldım. Sürecin başında her şey düzenli ilerledi, ara...cı teslim aldıktan kısa bir süre sonra aracın motorunda arıza çıktı. Bu nedenle ciddi bir masraf yapmak zorunda kaldım ve bazı taksitlerim gecikti. Durumu kendilerine yazarak bildi
Katılım Evim Ümraniye Yamanevler şubesi müşterisiyim. Teslimatım için baştan bana sözlü olarak 04.09.2026 tarihinin net ...teslim tarihi olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 23.08.2026 tarihinde aracımı bulup satıcıyla, teslimatın temsilcimin belirttiği tarihte yapılacağı üzerinden anlaşma sağladım ve
Katılım Evim a. Ş. Samsun şubesinden ev için sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken şube müdürü B**** Bey ve ismini hatırlam...adığım bölge müdürü ile birlikte özellikle teslimat zamanını sordum. Bana, teslimat ayım geldiğinde ödemenin ayın 1. Haftasında yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sis
Katılım Evim Isparta Merkez şubesinde Temmuz ayında yaptığım işlemle ilgili olarak yanıltıcı bilgiler verilerek paketim ...yükseltildi ve mağdur edildim. Şube personeli bana paket yükseltme teklifinde bulunurken, bu ay içinde yükseltme yapmazsam daha sonra hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağını sö
"Ela hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Katılım Evim Esenler şubesi üzerinden, 18.08.2026 Salı günü Avcılar Görkem Oto’dan sıfır kilometre araç teslim aldım. Ar...acı alırken Katılım Evim, ilk 6 ay boyunca aracın kiralık görüneceğini, 6 ay sonunda ise aracın üzerimize devredileceğini belirtti. Aracı teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra a
Çorum Katılım Evim ile Volkswagen Golf 6 için yaptığım sözleşmede teslimat tarihi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Sözleşmeyi açarken bana 9. Ayın 7’si ile 10’u arasında teslimat yapılacağı söylendi. Bu tarihe kadar her sorduğumda da “ayın başı teslimat” denilerek aynı bilgi tekrar edildi. A
Katılım Evim Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesi üzerinden yaklaşık 8 aydır dev...am eden bir mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı kişi tek gruba yazılmak istediği
Katılım Evim ile 31 Aralık 2025 ve 1 Temmuz 2026 tarihlerinde biri 700.000 TL’lik, diğeri 4.000.000 TL’lik olmak üzere i...ki ayrı tasarruf planı/sözleşme yaptım. Bu yüksek tutarlı sözleşmeler sırasında müşteri temsilcisi N. T. Hanımefendi, tarafıma elektrikli çay makinesi ve buhar kazanlı ütü hediye e
Katılım evim finansman şirketine yaklaşık 18 ay önce katılım sağladım. Ağustos 2026 ayında sözleşmemde değişiklik yapmak... istediğimi bildirdim. 6 Ağustos tarihinde verdim. Normalde 2‑3 gün içinde eski sözleşmem uygulama üzerinden silinip yeni sözleşmem ortada yok.
"Ela hanıma öncelikle üslubu ve çözüm odaklı eylemleri için teşekkür ederim."
"Ela hanımın desteği ile sorunum çözülmüştür"
"Teslimatım yapıldı, seda hanım çok yardımcı oldu, çok teşekkür ederim 🙏🏻😊"
Katılım Evim Batman şubesi üzerinden yaptığım finansman başvurumda, teslimat tarihimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. S...özleşmede teslimat tarihim 20.08.2026 olarak belirtilmişken, şu anda bana hiçbir şekilde benim kusurum olmayan bir nedenle teslimatın 20.09.2026 tarihine ertelendiği söyleniyor. Ş
Yaklaşık 18 ay önce Antalya Işıklar şubesine başvurarak Katılım Evim sistemine katıldım. Orada bana yanlış bilgi verildi...ği için daha sonra Antalya Kepez şubesine yönlendirilip başvurumu oradan yaptım. O günden bu yana ev projesi kapsamında her ay ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve toplamda 900 bin
Katılım Evim Denizli şubesinde 2025 yılı Ağustos ayında 503 bin tl tutarlı araç alımı için sisteme giriş yaptım. Nisan a...yında aracımı alabileceğim ve ödemenin çıkacağı söylendi. Mart ayına kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, bunun üzeri
Trabzon Katılım Evim şubesine 11.08.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasınd...a bir arkadaşımı sisteme kayıt ettirmek amacıyla gittim. Şubede görev yapan
Katılım Evim İstanbul Kağıthane şubesi ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. Araç üzerindeki rehin neden...iyle noter onaylı muvafakatname almak istedim. Kurum tarafından bu belgeyle plaka değişikliği yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak notere gittiğimde böyle bir işlemin bu şekilde m
"Ela hanım ve yavuz beye teşekkür ederim yardımları için"
Katılım Evim Bursa Nilüfer şubesinde araç finansmanı için başvuru yaptım. İ...lk olarak G**** Hanım ile görüştük, daha sonra A**** Bey temsilcimiz oldu.
Katılım Evim Eskişehir temsilcisiyle sadece bilgi almak amacıyla Haziran ayında iletişim kurdum. İlk aşamada ilgi ve ala...ka çok yüksekti, hatta “siz şubeye gelemiyorsanız ben yanınıza geleyim” denecek kadar yakın davranıldı. Toplamda 700.000 TL tutarında araç finansmanı (motor almak için) talebim old
Katılım Evim Ankara Sincan şubesi üzerinden konut finansmanı kullandım. Teslimat tarihinden bir ay önce tüm evraklarımı ...Sincan şubesine teslim etmeme rağmen bilgilerim sisteme eklenmemiş. Finansman tarihimin geldiği gün müşteri temsilcimi aradığımda telefonuna ulaşamadım. Teslimat haftamın içinde, 1
"Noter güvencesiyle işimizi çözdüğümüzü ve aynı sorun ile karşılaşırsanız. Mutlaka boş diyaloglar dan uzak kalarak notere başvurun. Ayrıca Konuyu detaylı inceleyeceği ve düzeltme sağlayacağının garantisini veren müşteri temsilcisine teşekkür ederim 5 yıldızı onun işini severek yaptığı ve bunu bize yansıttığı için veriyorum samimiyetiniz için teşekkürler”"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
