"Müşteri deneyimi destek ekibinden Eslem hanım destekleri için çok teşekkür ederim çok destek oldu birebir süreci yürüttü iyi ki işini seven güzel insanlar var 🙏🏻"
Katılımoto ile ilgili
236 şikayet
Araç Teslim Tarihinde Sözleşme İhlali
Katılımevim ile İstanbul Ümraniye şubesinde araç edinme amacıyla 15 aylık bir ödeme planı için sözleşme yaptım. Sözleşme... aşamasında ve yapılan bilgilendirmelerde, beş aylık ödeme süresini doldurduğumda aracın teslim edileceği açıkça belirtildi. Özellikle 5. Ayı doldurduğum gün olan ayın 20’sinde tes
Söz Verilen 24 Aylık Teslim Süresi 28 Aya Çıkarıldı

KatılımEvim’in Sultangazi Sultançiftliği şubesinde araç için sisteme dahil oldum. Kayıt olurken R***** isimli temsilci, ...“abim sana özel 3 ay erken teslim, toplamda 24 ayda teslim” diyerek beni bu sisteme dahil etti. 2024 Nisan ayında yapılan yazışmada da teslim tarihimin 2026 Haziran olacağı söylend

"Yardımlarımları için teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"Çok hızlı ilgilendiler teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"En kısa süre içerisinde birçok kez arandım sorunum çözülmesi ellerinden geleni yaptılar destek ekibine teşekkür ederim 🤗"
"Sorunumu hızlıca çözüme ulaştıran Samet Bey'le teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü"

"Eslem hanım a teşekkürler"

"Eslem hanım temsilcisi tarafından arandım ve çok ilgili davranıp mutlu bir şekilde şikayetimi geri çektim"

"Bilgilendirme ve ilginiz teşekkür ederim."
Araç Teslim Tarihindeki Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

30 Eylül 2025 tarihinde Katılımevim Erzurum şubesi üzerinden, eşim M***** N** Ç******* Pazar adına düzenlenen 250916742 ...numaralı sözleşme ile 1.000.000 TL tutarında, aylık 66.667 TL ödemeli, 15 ay vadeli araç planına, şubede görevli B**** isimli çalışanla birlikte dahil olduk. Sözleşme yapılırken ba

"Mehmet beye teşekkürlerimi iletiyorum."
Katılım Evim Sözünü Tutmadı: Şubat Ödeme Tarihi Tekrarlanan Gecikme Ve Araç Tesliminde Mağduriyet
Katılım Evim üzerinden Citroën C3 Aircross marka araç almak için 700.000 TL tutarında bir plan başlattım, bunun 350.000 ...TL’sini peşinat olarak ödedim. Sürecin başından beri ödeme günlerimizin Şubat ayının 9–19’u arasında olacağı bilgisi tarafımıza verildi ve biz de tüm planımızı buna göre yaptık. S
Satılan Araç Ödemesinin Alınmaması Ve Katılım Evim’in Oyalama Davranışı

Amasya'da Oto Galericiyim. Katılım Evim üzerinden araç almak için finansman kullanmak isteyen bir müşterim, ikinci el bi...r araç alımı için bize başvurdu. Kendisi, ödemesinin 4 Ocak ile 14 Ocak tarihleri arasında yapılacağını bildirdi ve temsilcisinin iletişim numarasını tarafıma iletti. Temsilcisi A
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Katılımevim’de 650.000 TL tutarında araç tasarruf planına dahiliyetim bulunuyor. Kayıt esnasında verilen ve anlatılan bi...lgilerin gerçeği yansıtmadığını, sisteme dahil olduktan ve 14 günlük cayma hakkım dolduktan sonra pek çok şeyin aleyhime işlemeye başladığını gördüm. Bu durum kendimi yanıltılmış v

"Teşekkür ederim 🙏🏻"
"Z"

"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72