to read complaints and reviews, or file yours.
01.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 18:01 civarında İstanbul Taksim İstiklal Caddesi’indeki Kasap Döner şubesine geldim v...e 190 numaralı masaya oturdum. 1 adet small porsiyon et döner ve Cola Zero Sugar siparişi verdim. Gelen dönerin etlerinde kırmızıya yakın, çiğ görünümlü, üzerinde kan bulunan parça
18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Vialand AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Masamız kirlendiği için masaları silen görevli beyefendiyi yanımıza çağırdım, ancak kendisi uzaktan el hareketiyle tersler gibi bir jest yaptı. Ardından yanımıza geldiğinde
16 Ocak Cuma günü saat 19:00 civarında Mall Of İstanbul’daki Kasap Döner şubesinden döner satın aldık. Ancak servis edil...en ürün, hem kalite hem de tazelik açısından beklentimizin çok altında kaldı. Döner kupkuru ve bayat olduğu çok belli olan bir lavaşa sarılmıştı, ekmek neredeyse dağılacak durumday
7 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Vialand Kasap Döner şubesine gittim ve yaşadığım hizmet kalitesinden son dere...ce rahatsız oldum. İçeceklerimizi kendimizin aldığı bir sistemleri var, buna bir itirazım yok ancak içecek dolaplarının yerleşimi ve çalışanların tavrı kabul edilebilir değildi. Y
03.01.2026 tarihinde Başakşehir Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Mall Of İstanbul Kasap Döner şubesinde, son tüketim tari...hi 4 gün geçmiş ayranın müşterilere servis edildiğine şahit oldum. Ben ve çocuğum da bu ayrandan içtikten sonra paketin üzerindeki tarihi kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin
01.01.2026 tarihinde saat 19:40 civarında kardeşimin ısrarı üzerine Mall Of İstanbul Kasap Döner şubesine giderek sipari...ş verdik ve masada beklemeye başladık. Bu sırada masaları toplamak ve temizlemekle görevli olduğunu düşündüğüm A*** hanımın tavırları bizi son derece rahatsız etti. Sürekli sağa so
Bugün 212 AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinden et dürüm ve tavuk dürüm siparişi verdik. Siparişimiz masaya geldikten so...nra lavaşı açıp içine baktığımızda her iki dürümün içinde de et ya da tavuk yerine neredeyse sadece patates olduğunu gördük. Biz özellikle tavuk ve et dürüm istemiştik, patates dür
11.12.2025 tarihinde saat 12.38’de Trendyol GO üzerinden Atakent şubesi Kasap Döner’den 317,59 TL tutarında sipariş verd...im. Siparişte gönderilen ürünü kardeşim yedi ve kısa süre içinde kusma ve baş dönmesi şikayetleri başladı. Doktora götürdüğümüzde gıda zehirlenmesi yaşadığı ortaya çıktı ve bunun s
09/12/2025 tarihinde, 212 AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinden aldığım Eker ayranın son tüketim tarihi ambalaj üzerinde... 28/12/2025 yazmasına rağmen, ürünün dibinde küf olduğunu fark ettim. Ayranı küçük çocuğum içip bitirdikten sonra bardağın dibinde küflü kısmı gördük ve bu durum bizi ciddi şekilde
22.11.2025 tarihinde saat 19.54’te Kasap Döner Akbatı AVM şubesinden sipariş verdim. Daha önce aynı şubede yemeğim en ge...ç 10 dakikada geliyordu, bu kez ise 25 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Durumu söylediğimde personel eleman eksikliği ve yoğunluk bahanesini öne sürdü, ancak dışarıd
21.11.2025 tarihinde, yaklaşık saat 13:20 civarında Kasap Döner Vaillant AVM şubesine, daha önce mutfak personeli olarak... işe başlamak üzere gittim. Salı günü Ş***** Hanım ile yaptığım görüşmede, mutfak görevlisi pozisyonu için başvurduğumu açıkça belirtmiştim. Not alınıp gruba atıldığını ve Cuma gün
29 Ekim 2025 akşamı saat 18:00’de Mall Of İstanbul’daki Kasap Döner şubesinde 2 adet et döner dürüm menü ve 1 adet İsken...der siparişi verdik. Siparişimiz sırasında döner ustası, kasada ödeme yaparken bir daha İskender siparişi almamaları gerektiğini söyledi. Sebebini tam olarak bilmiyorum fakat döner
26/10/2025 tarihinde saat 21:50’de Vialand Kasap Döner'den et döner dürüm siparişi verdim. Ancak dürümün içinde neredeys...e hiç et yoktu, büyük kısmı patatesle doldurulmuştu. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde ise bunun normal olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sipariş için 200 TL öde
20.10.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kasap Döner şubesinde hijyen problemi yaşadım. Döneri hazırlayan çalışan, ekmek iç...lerini aldıktan sonra her defasında arkasındaki çöp kutusuna atıyor ve çöp kutusunu eliyle itekliyordu. Bu durumu şube çalışanlarına ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, üs
19.10.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Kasap Döner Vialand şubesinde iki adet tavuk dürüm döner menü siparişi verdik.... Menülerin içindeki tavuklar çiğ ve pişmemiş gibiydi, dürümlerin içi neredeyse tamamen patatesle doldurulmuştu. Patatesler bayat ve soğuktu, ayrıca menüde verilen kola ise neredeys
11 Ekim Cumartesi günü saat 13.30-14.30 arasında 4 arkadaş Mall Of İstanbul Kasap Döner şubesinde yemek yedik. Personel ...olduğumuz için sakin bir yerde yemek yemek istemiştik ancak yaşadıklarımızdan dolayı çok pişman olduk. Servisi yapan gözlüklü, eşarplı çalışan tepsiyi masaya adeta fırlatarak bırak
27 Eylül 2025 tarihinde Akbatı AVM Kasap Döner şubesinden 18.33’te verdiğimiz sipariş, ancak 18.55’te hazırlandı. Sipari...şin neden geciktiğini sorduğumda çalışanlar “İskender uzun sürüyor” gibi bir açıklama yaptılar. Oysa iskender dediğiniz ürün dönerden hazırlanıyor ve bu kadar gecikmenin mantıklı b
17.09.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arası Mall Of İstanbul'daki Kasap Döner'de hayatımızın en kötü tavuk döner menüsün...ü yedik. Döner çok soğuk ve yağlıydı, yanında gelen pilav ise beyaz değil, kahverengiye yakın bir renkteydi. Patatesler ise tazeliğini tamamen yitirmişti. Görevli garsona şikayetim
5 dakika önce Armoni Park AVM'deki Kasap Döner şubesinden zurna dürüm ve kola siparişi verdik. Ancak gelen zurna dürüm, ...normal dürümden hiçbir şekilde farklı değildi, hatta boyut olarak daha küçük bile olabilir. Ayrıca sipariş ettiğimiz kolayı da bardağa yarım şekilde doldurdular. Hem dürümün boyutu
07.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Koza şubesinden Trendyol üzerinden 197,45 TL tutarında “1 alana 1 bedava tavuk dö...ner” kampanyasıyla sipariş verdik. Sipariş numaramız: 10490718531. Dönerlerin tadı oldukça kötüydü, eşimin yediği de yarım kaldı. Benim yediğim dürüm ise terlemişti, içinden kıkırd
Kasap Döner Vialand Şubesi’nden 05.09.2025 akşamı et dürüm siparişi verdik. Çalışanların hepsi 18-19 yaşında ergen işle ...ilgili olmayan çocuklardan ibaret. Hiçbir şekilde ilgi göstermiyorlar. Bir kısmı yerde oturmuş müşteri varken sohbet ediyor. Müşteriyle alakaları yok. Açık mutfak, hazırlanmış dürü
Bugün Akbatı Kasap Döner şubesinde yemek yerken siparişimde saç çıktığını fark ettim. Durumu çalışanlara iletmeme rağmen... hiçbir şekilde ilgilenmediler, sadece suratıma bakmakla yetindiler. Hem hijyen konusunda yaşadığım bu sorun hem de çalışanların ilgisiz ve yetersiz tavrı beni oldukça rahatsız ett
5 Ağustos 2025 tarihinde Vialand AVM içindeki Kasap Döner şubesinden et döner ve tavuk döner siparişi verdim. Sipariş ve...rdiğimde ürünlerin taze hazırlanmasını beklerken, önceden hazırlanmış dürümlerin verildiğini fark ettim. Özellikle lavaşlar beklemekten kurumuştu ve buna rağmen çalışanlar ürünleri
Kasap Döner Bayrampaşa Axis şubesinden iki kişi dürüm döner yedik. Tadı çok kötüydü ve üzerinden altı saat geçmesine rağ...men hâlâ midem ağrıyor. Eski Kasap Döner kalitesinden eser kalmamış. Bu kadar kalitesiz bir ürünü nasıl satabiliyorsunuz? Döner kıyma gibiydi ve sosu da çok kötüydü.
