Et Dönerde Kemik Parçaları Çıktı Ve 620 TL Değerinde Memnuniyetsizlik

26 Haziran’da Kasap Döner 212 AVM İstanbul Bağcılar şubesinde yemiş olduğum et dönerin içinden kemik parçaları çıktı. Yerken dönerin içinde kemik parçaları ağzımda resmen “çatır çatır” geliyordu, bu durum hem çok rahatsız ediciydi hem de lezzet açısından sıfır bir deneyim yaşattı. Kemik parçalarını çiğnerken hissetmem çok netti ve güven verici olmaktan çok uzaktı.

Bu ziyaretimde yaklaşık 620 TL tutarında ödememi kart ile yaptım. O esnada şube personeline durumu iletmedim ancak bu kadar para ödenen bir yerde etin içinde kemik parçalarının çıkmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Kasap Döner 212 AVM İstanbul Bağcılar şubesinin et kalitesini ve hazırlama süreçlerini gözden geçirerek bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını, müşteri memnuniyeti adına da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.