to read complaints and reviews, or file yours.Kasap Döner Şubesinde Bayat Tavuk Dürümü Mide Rahatsızlığına Yol Açtı
19.06.2026 tarihinde saat 13:57 sularında 212 AVM içindeki Kasap Döner şubesinde tavuk dürüm döner siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle boyutunu sordum, raftan bir dürüm gösterdiler ve ben de bunun üzerine büyük boy olmasını istedim. Sonrasında arkamı döndüm, ismim çağrılınca paketin hazır olduğunu söylediler ve rafta bekleyen dürümü aldım.
Yediğim dürümün tadı gerçekten çok kötüydü, tavuk ve genel lezzet adeta bayat ve bozulmuş gibiydi. Görseldekiyle hiç alakası yoktu; patatesler diri ve taze olması gerekirken tamamen ölmüş, yumuşamış ve kendini bırakmış haldeydi. Lavaş da aynı şekilde taze değil, lezzetsiz ve sanki beklemiş bir üründü. Aç olmasam kesinlikle yiyemezdim, mecburiyetten yedim ve yerken de resmen midemi bozdu, keyfimi kaçırdı.
Bu ürüne kart ile 149 TL ödeme yaptım ve bu ücret karşılığında taze ve özenli hazırlanmış bir ürün beklerken, rafta bekletilmiş ve kalitesi çok düşük bir Dürümle karşılaştım. Kasap Döner gibi bir markanın müşterisine bu şekilde bekletilmiş ürün vermesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Benden öncelikle yaşadığım bu deneyim için samimi bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Ayrıca bu tür bekletilmiş ve kalitesi düşmüş ürünlerin hiçbir müşteriye verilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bundan sonra kimsenin aynı sorunları yaşamamasını istiyorum.
