Kasap Döner 212 AVM Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Yetersiz Hizmet Kalitesi
29 Mayıs günü Kasap Döner 212 AVM şubesine yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaparak gittim, ancak yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Çalışanların müşteriye karşı son derece ilgisiz olması, ne sipariş alırken ne de sonrasında herhangi bir ilgi ve özen göstermemeleri rahatsız ediciydi.
Ayrıca ödediğimiz ücrete rağmen plastik çatal, bıçak ve kaşık verilmesi, ortamın da oldukça özensiz ve adeta çok kötü bir halde olması, ödediğimiz para ile aldığımız hizmetin kesinlikle örtüşmediğini gösteriyor. Bu seviyede bir fiyatlandırma yapılan bir yerde hem hijyenin hem de kullanılan malzemelerin çok daha kaliteli olmasını beklerdim.
Kasap Döner 212 AVM şubesinde personel davranışlarının ve genel işleyişin gözden geçirilmesini, gerekli görülen personel değişikliklerinin yapılmasını ve hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti konusunda çok daha titiz bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.






