Kasap Döner Menü Olmadan Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kuru Döner Şikayeti

27 Şubat 2026 gecesi İstanbul Taksim’deki Kasap Döner şubesine gittim. İşyerinde müşterinin görebileceği bir menü yoktu, sadece reklam panosunda indirimli bir menü görünüyor; 1 et döner, 1 içecek ve patates kızartması için 375 TL yazıyordu. Buna rağmen kasada 150 gram et döner için benden 535 TL ücret alındı. Ayrıca yanında bir de 200 gram tavuk dürüm söyledik, ona da yaklaşık 350 TL civarı bir hesap çıkarıldı.

Hem etin lezzeti yoktu, hem de inanılmaz derecede kuru ve zor yenir bir haldeydi; Eti kuru bir lavaşa sarıp verdiler, yutmakta zorlandım. Ödediğim rakamla verilen ürünün kalitesinin hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Üstelik kasadaki çalışan burnunu karıştırıyor, diğer çalışan ise yüzüme bile bakmıyor ve yanlarında yüksek sesle durumdan şikayet ettiğim halde hiç umursamadılar; hiçbir şekilde açıklama yapma veya yardımcı olma gereği duymadılar.

Ortada menü olmadan, reklam panosundaki fiyatlara uymadan bu şekilde yüksek tutarda hesap çıkarılmasını ve verilen ürün kalitesini açıkça haksızlık ve resmen yanıltma olarak görüyorum. Bu işletmenin hem fiyat politikasının hem de hijyen ve personel tutumunun denetlenmesini, özellikle de haksız yere ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.