to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde saat 19:00–20:30 arasında İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi’nde bulunan 212 AVM Kasap Döner şubesinde son derece ciddi ve güvenlik açısından kabul edilemez bir olay yaşadım. Çalışan personelden biri eline bıçak alarak doğrudan bizim üzerimize yürüdü, araya diğer insanlar girmese durumun nereye varacağını bilmiyoruz. O anın şoku ve korkusu içindeydik.
Olay esnasında işletmede yetkili kimseye ulaşamadım, muhatap olabileceğimiz bir sorumlu bulamadık. Böyle bir davranışın hem müşteri güvenliği hem de işletmenin itibarı açısından ne kadar vahim olduğunun farkında olduklarını sanmıyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personel hakkında derhal ciddi işlem başlatılmasını talep ediyorum. O personelden gelecek herhangi bir özrü kesinlikle kabul etmiyorum, benim beklentim şirketin bu olayı ciddiyetle ele alması ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atıldığının tarafıma resmi olarak bildirilmesidir.
28.04.2026 tarihinde saat 15:50 sularında 212 AVM Kasap Döner şubesinde iki adet porsiyon et döner siparişi verdik. Gelen ürünün bırakın et döneri, bir besinle bile uzaktan yakından alakası yoktu. Tadından, dokusundan ve görüntüsünden dolayı adeta yenmeyecek kadar kötüydü, tabiri caizse mukavva kağı...
Bugün 212 AVM’de bulunan Kasap Döner şubesinden et dürüm ve tavuk dürüm siparişi verdik. Siparişimiz masaya geldikten sonra lavaşı açıp içine baktığımızda her iki dürümün içinde de et ya da tavuk yerine neredeyse sadece patates olduğunu gördük. Biz özellikle tavuk ve et dürüm istemiştik, patates dür...
18/04/2026 tarihinde saat 17:00 civarında Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Kasap Döner şubenizde yaşadığım deneyimden ciddi şekilde memnuniyetsiz kaldım. Kasada görevli hanımefendinin tavrı son derece rahatsız ediciydi. İlgisiz ve alakasız bir yaklaşım sergiledi, oldukça suratsızdı. Soru sorduğumuzd...
22.11.2025 tarihinde saat 19.54’te Kasap Döner Akbatı AVM şubesinden sipariş verdim. Daha önce aynı şubede yemeğim en geç 10 dakikada geliyordu, bu kez ise 25 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Durumu söylediğimde personel eleman eksikliği ve yoğunluk bahanesini öne sürdü, ancak dışarıd...
10.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Vialand AVM’de bulunan Kasap Döner şubesine gittik ve 2 duble iskender kebap siparişi verdik. Ödememizi nakit olarak yaptık ve fişimizi de aldık. Ancak siparişlerimiz eksik geldi, bunun üzerine durumu çalışan personele ilettim ve iki çalışan hakkında şikayetçi ol...
Yorumlar