Cevahir AVM Kasap Döner Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Cevahir AVM 5. Kattaki Kasap Döner şubesinde kasada sipariş alan kadın çalışanın tutumu nedeniyle rahatsız oldum. Soru sorduğumda cevap vermemesi, emin olmak için tekrar sorduğum soruya da tepkiyle karşılık vermesi ve genel olarak vurdumduymaz, ilgisiz bir tavır sergilemesi beni gerçekten çok rahatsız etti.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor, bu şubeye her gidişimde benzer saygısız ve ilgisiz davranışlarla karşılaşıyorum. Çalışanı nezaketen uyardığımda ise “evet duydum, zaten cevap verme gereğinde bulunmadım” şeklinde bir karşılık aldım. Müşteriyle bu şekilde konuşulması ve aynı sorunun her seferinde tekrarlanması kabul edilebilir bir durum değil.

Kasadaki bu çalışanın müşteriyle iletişimi ve davranışları konusunda gereken uyarıların yapılmasını, şube personelinin daha saygılı ve çözüm odaklı bir tutumla çalışması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Bu şubenize tekrar geldiğimde aynı sorunları yaşamamak istiyorum.