Kurumuş Ve Soğuk Döner İçin Ücret İadesi Talebi

05.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kasap Döner Beştelsiz şubesinden et döner dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 22:05 civarında elime ulaştı ancak gelen ürün hayatımda yediğim en lezzetsiz, en tatsız dönerdi. Döner tamamen kurumuş, soğumuştu ve içindeki malzeme miktarı da döner ismine yakışmayacak kadar azdı. Ne lezzet ne tazelik ne de sıcaklık açısından hiçbir şekilde beklentimi karşılamadı, verdiğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu.

Bu sipariş için kredi kartı ile 397 TL ödeme yaptım. Bir seferlik paramın gitmesine razıyım ama bu kalitede ürünle bu işletmenin uzun vadede çok fazla müşteri kaybedeceğini düşünüyorum ve bu nedenle bu şubeyi hiç kimseye önermiyorum. Ürünün ücretinin iade edilmesini ve bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak ürün kalitesinin kontrol altına alınmasını istiyorum. Ödeme 397 TL çekilmiştir bilginize