
kasa, kasiyer
Kampanya Kazanımı Hakkım Hesabıma Yatırılmıyor

17.06.2025 tarihinde Şok'un Derby kampanyasına katıldım. Şok mağazasından Derby aldım ve kampanya kurallarına uydum. Alışverişimi Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim; alışveriş tutarım 313,95 TL idi. Afişte 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyordu, ben de 313,95 TL tutarında...
Çift Çekim Sonrası Para İadesi Sorunu Ve İlgisizlik
11 Haziran 2025 tarihinde Binkonutlar şubesinde bir alışveriş yaptım. POS cihazı arızası sebebiyle iki farklı kredi kartından çift çekim yapıldı. Duru...
Teknosa Mağazasında Kasa Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Hizmet Alamama
Bugün Markantalya Teknosa mağazasına yeni aldığımız telefon için ekran koruması taktırmak istedik. Bir personel, bu işle ilgilenen başka bir personele yönlendirdi. O personelden gerekli bilgiyi aldık ve yaptırmak istediğimizi ilettik. Buraya kadar her şey normaldi. Cam filminin ödemesini yapmak için...
Kasiyerin Cinsiyetçi Ve Sınır İhlal Eden Sözleri Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

Sayın Yetkili, 19 Haziran 2025 Perşembe günü, saat 19:00 civarında A101’in Üsküdar Toygar Çeşme Sokak No:2A adresindeki şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasada görevli bir personelin şahsıma yönelik sergilediği rahatsız edici tutum nedeniyle bu bildirimi paylaşmak istiyorum. Uzun boylu, siyah k...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Kasiyer Yaklaşımı

Etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı olan bir ürün hakkında Şok Market kasiyeri, gereksiz açıklamalar yaptı. Etikette gördüğüm fiyattan almak istedim ancak kasiyer, bunun farklı bir ürün etiketi olduğunu söyledi. Gidip kontrol ettiğinde ise öyle olmadığını gördü ve bana 'almayabilirsiniz' şeklinde c...
Şok Market'te Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Şaşkınlığı

Şok marketler zincirinin Muğla Menteşe Devlet Hastanesinin tam karşısında bulunan şubesinden bir kutu demlik poşet çay almak istedim. Etiket fiyatı 145 TL idi. Kasada ödeme yamak istediğimde 180TL oldu. İtiraz ettim tabi ki. Kasiyer bu ürünün farklı bir ürün olduğunu, 145 TL lik üründen kalmadığını ...
Dürümle Siparişte Yanıltıcı Boy Seçimi ve Eksik Müşteri Memnuniyeti
Cevahir AVM Dürümle'den sipariş vermek için kasa noktasına gittim. Kasiyer arkadaş zoraki çalışıyor. Gibi bir ifadeyle bizi karşıladı. Tavuk cheddar ve acılı kebap menü siparişi verdim. Kasiyer, içecek taleplerimizi sorduktan sonra küçük boy mu orta boy mu diye sordu. Biz de orta boyu seçtik. Ödemey...
A101 Ve Hadi Arasında Kayıp Para: 1 Aydır İade Yapılmadı

16.05.3025 tarihinde Aydın A101 Güzelhisar 3702 numaralı mağazadan saat 18.08 de 420 TL lik alışveriş yaptım. Kasada kasiyer Hadi hesabınızda 100.61 TL var kullanalım mı dedi. Kullanabilirsiniz dedim. İşlemi sonlandıramadı ve siparişi iptal etti. Ama benim 100.61 TL hesabımdan çekildi. Kasiyer 1 saa...
A101 Kasiyerinden Saygısız Ve Kaba Davranış

A101 İzmir Şehit Fethibey Konak'ta bulunan mağazadan alışveriş yapmak için gittik. Kasiyer, diğer kasayı açmadığı için 5-6 defa diğer kasiyeri çağırdı; fakat diğer iki çalışan arka tarafta, buzdolabının önünde sevgilisine nasıl bir mesaj atması gerektiğini konuşuyordu. Tekrar çağırdık ve işe geç kal...
Şok Markette Kasiyer Yokluğu Nedeniyle Mağazaya Alınmadık
Bugün saat 10:30’da Şok Market’e alışveriş için gittim ancak kapıdan içeriye giremedik ve 10 dakika beklememiz gerektiğini söylediler. Çünkü kasaya bakacak eleman yokmuş. Neden biz bu sıkıntıyı yaşıyoruz? Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? Herkesin zamanı önemlidir.
Kasiyer Personelin Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranışı

Sayın Yetkili, 18 Haziran 2025 Çarşamba günü, saat 19:30 civarında, annemin Ankara ili Altındağ ilçesi Aktaş semtinde bulunan, Gültepe Mahallesi Mevlana Caddesi No:208/D adresindeki BİM mağazanızda yaşadığı bir olayı tarafınıza bildirmek istiyorum. Annem alışverişini tamamladıktan sonra su almayı...
Bozuk Peynirde Sorumluluk Müşteriye Yüklendi, Çözüm Sunulmadı
Görselini yüklediğim Tahsildaroğlu marka Ezine peyniri, İstanbul Ataşehir M****** K**** Mahallesi 3001. Cadde No:146'daki A101'den aldım. Eve getirip dolaba koydum. Birkaç gün sonra açınca ağır bir koku ile bozuk olduğunu fark ettim. Fakat üzerinden bir hafta geçtiği için kasiyer ve mağaza müdürü ge...
Penti Kasiyerin Saygısız Ve Azarlayıcı Davranışı Nedeniyle Yaşanan Sorun

Çanakkale 17 Burda AVM'de 21:45'te yaptığım alışveriş sırasında, adını bilmediğim sarışın ve renkli gözlü genç bir kasiyer, sırada önde olmama rağmen arkadan birini sıraya aldı. Kamera kayıtlarından da görülebilir. Durumu uyardığımda, yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla 'Hanımefendilere ürün veri...
Migros Mağazasında Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Kuyruklar Ve Hizmet Sorunu

Aydın Mimar Sinan Mahallesi Ünal Özgödek bulvarında bulunan Migros Mağazası sanırım personel sıkıntısı çekiyor ya da işten personel çıkardı. Bugün (18 Haziran 2025) saat 20:00 civarı müşterinin en çok olduğu saatte iki personelle hizmet vermeye çalışıyor ama başaramıyordu. O kartla alışveriş yapanla...
Migros Jet Kasada Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı: Fazla Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Biraz önce Kartepe Migros'tan alışveriş yaptım. Etiketi indirimli olarak 9,95 TL olan mısır, jet kasadan 19,95 TL olarak geçti. Ödemeyi yapıp marketten ayrılırken kasiyer, 'Mısırın indirimli olduğunu söyleyip fişi kontrol etmemi' istedi. Jet kasada ürünü okuturken ürün kodunu bana söyleyen de kendis...
Kasa Şefinin İlgisizliği Sorunu Çözmedi
Kasada oluşan bir fatura hatasından dolayı kasa şefi (bir hanımefendi) kasaya çağrıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi, bir de sorunu büyütmeye çalıştı ve sorunu çözmekle yükümlü olduğu halde hiçbir işlem yapmadan oradan ayrıldı. Böylesine büyük bir markette sorumlu olan kişinin bu kadar vurd...
Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

A101 Yalı Mahallesi çalışanının saygısız ve tehditkar tavrı Markette aldığım ürün kasada farklı geçince iadesini istedim, iade kodu göndermeyen görevli yüzünden dakikalarca bekledim. Geç kaldığımı söyleyince kasiyer " bir de bana gerginsin diyorlar, müşteriye bak." deyip klavyeye vurup bağırarak git...
Kasiyer Davranışı Ve Yanlış İşlem Mağduriyeti
Mağaza kodu D193 olan Reşatbey Mahallesi Cumhuriyet Caddesi A101 mağazasında, kasa işlemlerim devam ederken kasiyere yanlış işlem yaptığını ve mağdur edildiğimi belirtmeme rağmen işlemine devam etti. İşlem bittikten sonra işlemin yanlış yapıldığı ortaya çıktı ve yetkiliyle görüşmek istediğimde, bana...
Kasiyerin İlgisizliği Ve Müşterilere Olumsuz Tavrı

Isparta Merkez Bağlar Şok Market'te yeni başlayan sarı saçlı bir bayan kasiyer, kasaya bakmıyor ve sürekli telefonuyla ilgileniyor. Mesaisinin dolduğunu söyleyerek kasaya geçmiyor, müşterilere sert ve rahatsız edici bakışlarla yaklaşıyor. Alışveriş için mağazaya her gittiğimde aynı sorunlarla karşıl...
Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Şikayete Yanıt Alamama Sorunu

Keçiören Basınevleri şubesinde BİM'den alışveriş yaptım. Kasaya geldim, üç kere ödeme için seslendim ama kimse gelmedi. Sonra bant üzerindeki tahtayı önüme fırlattı. 'Ne yapıyorsunuz böyle?' dedim, bana çirkin bir şekilde cevap verdi. Kasiyerin kaba tutum ve sözlerinden dolayı şikayet formu doldurdu...
BİM Şubesinde Kasiyer Eksikliği Ve Ürün Yerleştirme Sorunu

Antalya Kepez Devlet Hastanesi yakınında bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada genellikle kasiyer bulunmuyor; çağırınca geliyorlar, bu başlı başına bir sorun. Diğer bir sorun ise aynı kutu içerisinde farklı iki ürünün yer alması. Yanlış ürün alınca da 'Başka koyacak yer yok' diyorlar. Böyl...
Şok Marketler Kasiyer Yavaşlığı Ve Personel Yetersizliği Müşterileri Mağdur Ediyor

Ben evimin altındaki Şok'tan sürekli alışveriş yapıyorum, hatta yapamıyorum. Her gittiğimizde kasiyerlerin yavaşlığı yüzünden sürekli sıra oluyor ve kasaya başkasını çağırdığımızda 'Kasa bozuk' diyorlar. Tüm çalışanlar ortalıkta dolaşırken, bir tane engelli kardeşimizi kasaya koymuşlar. Arkadaşımızı...
Kasiyerin Tavrı Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bırakmak Zorunda Kaldım

Rossmann Üsküdar Atlas Sokak'taki erkek kasiyer yüzünden bugün elimdekileri bırakıp çıktım oradan. Ben ve kardeşim sıraya girmiştik bir kasa nakit alıyor. Diğeri kredi kartı alıyor. Bizde de nakit vardı o yüzden erkek kasiyerin olduğu sıraya geçtik önümüzde de insanlar vardı. Önümüzdeki insanlara hi...





Son Şikayetler