to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2025 tarihinde Karcher SC 3 Deluxe EU buharlı temizleyici satın aldım ve ürün Erzurum’daki adresime teslim edildi. Ürünü aldıktan hemen sonra arızalandı ve Erzurum’daki yetkili servise götürdüm. Üç gün sonra 'tamir edildi' denilerek teslim edildi fakat kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti.
Bu kez İstanbul Halkalı’daki servise yönlendirildim. Cihazı oraya gönderdim, yaklaşık bir ay sonra geri geldi ancak bu sefer hiç çalışmıyordu. Aynı servise tekrar göndermem istendi, gönderdim fakat cihaz yine çalışmıyor. 5 aydır satın aldığım ürünün 4 ayı servislerde ve kargo sürecinde geçti. Dün servisi aradığımda tekrar göndermemi istediler fakat bu dördüncü kez olacağı için göndermedim.
Ürünüm garantili ve fatura tarihi 06.05.2025’tir. Servis kayıt numaralarım: 08.08.2025 CAS 4551916 RSQ3 ve 20.10.2025 CAS 4774109 63MQ. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor ve her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Karcher müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli servise göndermem isteniyor ve çözüm sağlanmıyor.
Bu kadar çok arıza ve ilgisizlik karşısında mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
Karcher SC 3 model buharlı temizleyiciyi 2025 yılı içerisinde satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımda makine ısınmadı ve buhar vermemeye başladı. Garantisi devam ettiği için İstanbul’daki Karcher yetkili servisine gönderdim. Servis cihazı ancak bir ay sonra te...
Karcher SC3 Deluxe model buharlı temizlik makinesini yaklaşık 5-6 kez kullandıktan sonra, üründe buhar vermeme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle son kullanımımda hiç buhar çıkışı olmadı. Sorun yaklaşık 1-2 ay önce ortaya çıktı ve ara ara yaşadım, ancak ürünü çok sık kullanmadığım için hemen fark e...
Karcher firmasına 10 Mart 2025 tarihinde servis için göndermiş olduğumuz Karcher SC 3 Deluxe buharlı temizlik Makinesi, firma yetkililerine 12 Mart tarihinde teslim edilmiş. Servis süresi 20 iş günü olmasına rağmen, halen ürünümüz tarafımıza teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi aynı zamanda defal...
Karcher SC3 buharlı makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Makineyi sadece iki kez kullandık, ardından arıza verdi. Karcher iletişim hattını aradık, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 1 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ancak kısa...
Yorumlar