to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında Karcher marka basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade talebinde bulundum ancak iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. 9 Ocak 2026’dan beri iade ve para iadesi sürecim sonuçlanmadı. Bu süreçte Ko...
Karcher k3 basınçlı yıkama makinesini Bauhaus’tan aldım, ürünü bir yıl içinde toplamda beş kereden fazla bile kullanmadım. Buna rağmen cihazın alt kısmından su akmaya başladı ve ben de 12.11.2025 tarihinde Antalya A**** Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ürün garanti kapsamındayken, serviste bana kullanı...
31.12.2025 tarihinde annem ve babam, Eskişehir’de 3109 Sokak Baksan Sanayi Sitesi No:** Tepebaşı adresinde bulunan Karcher bayisinden Karcher wd2 Plus model süpürgeyi satın alıyor. Eve geldiklerinde, evde daha önce bozulan süpürgelerinin aynısını aldıklarını fark ediyorlar. 05.01.2026 tarihinde ...
Karcher marka bir süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan anneme hediye olarak aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri çekiş gücü son derece zayıftı. Garanti kapsamında bir kez servise gönderdik, yapıldı denilerek geri gönderildi ancak hiçbir fark olmadı, aynı sorun devam etti. Şu anda ise sü...
21 Aralık’ta İzmir Optimum AVM’deki Karcher mağazasından ütü aparatı satın aldım. Eve gelip eşimin Lacoste marka gömleğini ütülediğimde gömleğin kırışıklıklarının hiç açılmadığını, ürünün beklediğim performansı göstermediğini fark ettim. Ürünü yalnızca bir kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bunun ...
Karcher marka SC4 buharlı temizleyiciyi yaklaşık 2 hafta önce Karcher’in kendi internet sitesinden satın aldım, ürün için yaklaşık 13 bin tl ödeme yaptım. Bugün öğle saatlerinde koltuğumda bulunan kalem lekesini temizlemek için ürünü kullandım. Kalem lekesinin olduğu bölgeye buharı iki kez uyguladım...
Karcher marka buhar makinesi kullanıyorum. Cihazın tutma yerinden buhar geliyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Bu sorunu daha önce de bir kez yaşamıştık, aldığımız yere götürdük, hortumun çıktığı ve yapıldığı söylendi. Cihaz sürekli kullan...
Media Markt’tan 20 Kasım civarında satın aldığım Karcher s3 Compact Home marka/model süpürgeyi bugün ilk kez kullandım ve ilk kullanımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürün çalışırken bir süre sonra vakum çekim gücünü tamamen kaybediyor ve süpürme yapmayı bırakıyor. Cihazı kapatıp tekrar açtığımda k...
Karcher marka buharlı temizleyiciyi 6 Aralık 2025 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından yaklaşık 22 bin tl ödeyerek satın aldık. Kullanmaya başladığımızda üründe arıza olduğunu düşündüğümüz için, Karaman’dan Konya’ya giderek cihazı satın aldıktan sadece 5 gün sonra Teknosa’ya teslim ettik v...
Media Markt Haramidere şubesinden güvenilir olur düşüncesiyle Karcher vc6 elektrik süpürgesi satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan kahve makinesi, robot süpürge, yazıcı, bilgisayar, telefon gibi birçok ürün aldığım için markaya ve oradaki satış personeline güveniyordum. Hatta başka bir marka alac...
30.12.2023 tarihinde Karcher marka RCV5 model robot süpürgeden iki adet aldık. Her ikisinde de sorun yaşadık. Robot süpürge evi planlı olarak süpürmüyor, istasyonuna gidemiyor ve sadece bulunduğu odada temizlik yapıyordu. Sorunu Karcher müşteri hizmetlerine bildirdik, aldığımız yere götürmemizi iste...
Karcher marka bir yıkama makinesini yaklaşık 3–4 ay önce online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su kaçırma sorunu yaşadığım için hiç kullanamadım. Sorunu ilettiğimde, ürünün adresimden kurye ile alınacağı söylendi ancak belirtilen şekilde ne kurye geldi ne de tarafıma herhan...
Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden Karcher marka rcv 3 model süpürge aldık. İlk zamanlarda performansından çok memnunduk, hatta memnun kaldığımız için aynı üründen kayınvalideme de aldık. Ancak son 2–3 aydır süpürgenin hem şarjı çok kısa süre dayanıyor hem de eskisi gibi iyi temizlemiyor, temizlik p...
Karcher marka buharlı ürünü Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum ve ürüne bağlı hortum son iki yıl içinde iki kez koptu. Her ikisinde de yetkili servise gitmek zorunda kaldım ve her seferinde ücret ödedim. Servis, bu problemi “müşteri hatası” diyerek garanti kapsamına almayı reddetti. Ancak hortumun norma...
20.11.2025 tarihinde Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden Karcher marka buhar makinesi aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece 3 gün sonra, 23.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün için 700 TL Nakit kapora ödemiştim; aradan 15 gün geçmesine rağmen bu ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetleri...
Media Markt’tan satın aldığım Karcher marka buhar makinesi, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra buhar vermemeye başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim. İlk gidişinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi; ancak cihazda hiçbir düzelme olmadı ve aynı şekilde buhar vermemeye d...
Gimsapark AVM İstanbul Yolu Taşpınar şubesinden bu yıl birçok kez alışveriş yaptım. Son olarak pazar günü mağazadan Karcher se 3 Compact marka halı yıkama makinesini 12.080 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü arabadan dahi indirmeden bir arkadaşım en üst modeli almamın daha iyi olacağını...
28 Eylül’de Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Karcher SV7 marka buharlı temizlik cihazı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle halı ve koltuk yıkama özelliği olup olmadığını birkaç kez sorduk, satış temsilcisi ısrarla bu özelliğin olduğunu söyleyerek ürünü bize sattı. Ürünü yalnız...
Trendyol'dan 21.11.2025 tarihinde vermiş olduğum Karcher SC4 marka buharlı temizlik makinesini 22.436.300 TL'ye aldım. Ürünün görselinde ütü aparatı olduğu halde, 26.11.2025 tarihinde teslim aldığım kargo paketimden ütü aparatı çıkmadı. Gerekli şikayeti bildiriyorum. Uğradığım mağduriyetin giderilme...
Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce satış personellerinin yönlendirmesiyle Karcher marka bir robot süpürge satın aldık. Aldığımız günden beri süpürge doğru düzgün haritalama yapmadı ve silme aparatı hiç çalışmadı. Ürünü iki kez servise verdik. İlk gönderdiğimizde “yapıldı” denilerek geri gönderildi ...
Mart 2025’te Vadi İstanbul’dan aldığım Karcher SC3 buhar makinesini 3. Kez servise göndermeme rağmen, cihaz her kullanımda ilk su bitmeden arıza veriyor. Her seferinde servisten dönen ürün, yine aynı hatayı gösteriyor ve sorunum çözülmüyor. Şimdiye kadar hiçbir ücret talep edilmedi ancak ürünün arka...
Kaercher marka robot süpürgemi 2 defa aynı şikayetlerle (çok aşırı gürültülü çalışıyor ve halılarda teker izi bırakıyor) servise gönderdik. Buna rağmen sorun çözülmeyip aynı şekilde geri gönderiliyor. Üründen ve teknik servisten hiç memnun değilim ürünün iade edilmesini istiyorum.
16 Ekim'de Karcher wv6 Plus cam temizleme makinem için müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça talebinde bulundum. İlk aramamda hızlıca dönüş yapıldı ve parçanın o hafta içinde gönderileceği söylendi. 15 gün bekledim ürün gönderilmediği gibi, tarafıma hiçbir yazılı açıklama yapılmadı. Ne e-posta ...
Akıllı süpürge robot aldım. Yön bulma özelliği bozulmuştu. 3 defa servise gönderdiğim halde bozuk geri döndü. Ana bayiye kendim kargolatıp gönderdim ama yine ses yok. Sözde 20 iş günü içerisinde dönüş yapacaklar defalarca aramama rağmen neredeyse iki ay oldu ses yok. Çok kötü marka tercihi yapmışız ...
