to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher SC5 Easyfix İron Pug buharlı temizleme cihazını geçen sene satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz, her kullanımda buhar kaçırıyor ve defalarca (5-6 kez) servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde yaklaşık 1 ay boyunca serviste bekledi, ancak sadece parça değişimi yapılıp “ürün yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Servis işlemleri sırasında bana verilen CA5-47****25-G1L2 numaralı kayıtla İstanbul Halkalı’daki yetkili servise başvurdum. Tüm süreç boyunca Karcher müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak bekletildim. Üstelik servis kayıt formlarımı bile tarafıma iletmiyorlar. Garanti kapsamında olan ürünüm için aldığım günden beri mağdur edildim ve paramı adeta çöpe atmış gibi hissediyorum.
Artık bu ürünü kesinlikle istemiyorum. Karcher’dan para iadesi ve tüm servis kayıt formlarımın tarafıma verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Karcher SC5 İron Plug buharlı makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazım sürekli buhar çıkışı yapıyordu, servise gönderdim ancak tamir edilmeden bu sefer hiç buhar çıkışı olmadan geri gönderildi. Üstelik bana ait olmayan bir hortumla teslim edildi. Cihaz elime ulaşır ula...
27.09.2025 tarihinde İstanbul Halkalı Karcher servisine SC5 Easyfix İron Plus model buhar makinamı garanti kapsamında elden teslim ettim. Servis yetkilileri, cihazı bana ulaştıracaklarını söylediler. Ben de servisten elden teslim alabileceğimi düşünerek servise gittim ve kapıda bekledim. Ancak, kapı...
21.10.2024 tarihinde Karcher SC 5 Easyfix buharlı temizleme cihazı satın aldım. Satın aldıktan sonraki 1 ay içerisinde üründeki ayar aydınlatması ve temassızlık sıkıntısıyla servise yönlendirmek istedim. Müşteri hizmetleri ilk başta başka siteden (Hepsiburada'dan Karcher garantisi altında satın aldı...
Yorumlar