to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher marka VC6 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Taşpınar'dan satın aldım. Satış elemanı ürünü denerken çekim gücünün zayıf olduğunu fark ettim. Satış temsilcisi, şarjının az olduğunu ve normalde çok iyi çektiğini belirterek ürünü sattı. 3.500 TL'ye kasko yaptırdım. Evde kullandığımda da çekim gücü yine zayıf kaldı. Filtresini yıkamamı önerdiler, yıkadım fakat bir değişiklik olmadı. Turbo modunu kullanmaya başladım, ancak bu modda da süpürge 10 dakika kadar çalışıyor ve şarjı hemen bitiyor. Ürünü Karcher servisine gönderdim, 10 günden fazla süre geçti. Daha sonra kapıma kargo ile geri gönderdiler. Servis tutanağında 'tamir edildi' yazıyordu fakat arızalı olmayan bir ürünün nasıl tamir edildiğini anlayamadım. Servis raporunda başka bir isim veya bilgi yoktu. Servisi aradım, dönüş yapılacağı söylendi. Mail göndermemi istediler, gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Tekrar aradığımda acil ilettiklerini söylediler ancak hâlâ bir dönüş olmadı. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve sonuç bekliyorum. Karşımda muhatap bulabileceğim kimse yok ve ürünle ilgili sorunlarım çözülmedi.
Karcher VC6 şarjlı dik süpürge aldım. Bir buçuk senedir kullanıyorum. Mart ayında servise gönderdim, ürün turbaya geçmiyordu. Filtre değişimi yapılıp tarafıma gönderildi. Dört ay sonra, yani Temmuz ayında tekrar gönderdim. Çekim gücü düştü diye motor arızası var, motor değişimi yapıldı. Filtre deği...
12 Nisan 2023te aldığım Karcher marka VC6 model dik şarjlı süpürge 7-8 ayını doldurmadan sorunlar çıkarmaya başladı. Bir süre idare ettik bu şekilde fakat artık dayanılmaz hale geldi. Doğru düzgün çekmiyor çektiğini geri döküyor. Aynı zamanda kırmızı ışık şarjı varken de yanıyor ve hemen kapanıyor. ...
Kasım ayında Karcher Vc6 model dik süpürgesini aldım, arada 6-7 ay geçmeden pat bataryası şarj olmamaya başladı. Uzak doğuda üretilen en basit markaların bataryası bu kadar kısa içinde arıza vermez ama Karcher bataryası bozuldu haliyle kullanamayıp servis ile görüştük. Karcher servisine ulaşmak ayrı...
Karcher marka VC6 dikey süpürgeyi Kasım 2023'te aldım. Aldığımda turbo modda ürünün kapandığını fark ettim. 2 ay içinde müsait olup ancak servise gönderebildim. Ürün 3 ay serviste kaldıktan sonra, her gün aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadığım ürün yenisiyle değişip geldi. İyi güzel dedik, y...
Karcher VC6 şarjlı dikey süpürge ve FC7 zemin temizleme süpürgesini aynı zamanda tam bir yıl önce aldım. Elektrik süpürgesi zaten iki ay içinde arızalandı. Turbosunu kullanamadık. Turbosunu kullanmaya başladığımda cihaz kendini kapattı ve içindeki pislikleri dışarı geri verdi. Servise gitti. Birkaç ...
Yorumlar