to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Karcher Vc6 model dik süpürgesini aldım, arada 6-7 ay geçmeden pat bataryası şarj olmamaya başladı. Uzak doğuda üretilen en basit markaların bataryası bu kadar kısa içinde arıza vermez ama Karcher bataryası bozuldu haliyle kullanamayıp servis ile görüştük. Karcher servisine ulaşmak ayrı bela telefonda 25-30 dakika beklerseniz neyse ürünü Halkalı servisine yolladık, bu sıkıntılar bitti derken daha büyük sıkıntı başladı. Satış sonrası destek. Servis ürünü aldı 3 gün oldu 5 gün 10,15 kimse ne aradı ne mail SMS yok sonra ben aradım 30 dakika temsilci bağlansın sabırla bekledim. Görüştük 20 gün olmadan olmaz tamam dedim. 20 günü geçti yine aradım yine ses yok. Simdi ne yapmam gerekiyor, mağduriyet nasıl giderilecek? Karcher güvenmekle hata mı ettim?
Karcher marka VC6 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Taşpınar'dan satın aldım. Satış elemanı ürünü denerken çekim gücünün zayıf olduğunu fark ettim. Satış temsilcisi, şarjının az olduğunu ve normalde çok iyi çektiğini belirterek ürünü sattı. 3.500 TL'ye kasko yaptırdım. Evde kullandığımda da çek...
12 Nisan 2023te aldığım Karcher marka VC6 model dik şarjlı süpürge 7-8 ayını doldurmadan sorunlar çıkarmaya başladı. Bir süre idare ettik bu şekilde fakat artık dayanılmaz hale geldi. Doğru düzgün çekmiyor çektiğini geri döküyor. Aynı zamanda kırmızı ışık şarjı varken de yanıyor ve hemen kapanıyor. ...
Karcher Vc6 model dikey şarjlı süpürge aldım 1 yıl olmadan arıza vermeye başladı. Ürün bataryasını çıkarmadan durmuyor bataryayı takınca da düğmeye basmadan yer bataryası direk çalışıyor. Bu ikinci servise gidişi ve sorun çözülmedi. Ürün resmen elimde patladı her servise gidişi de 20 gün bir çözüm b...
Karcher VC6 dikey süpürgemi Halkalı'daki yetkili servise göndereli 50 güne yaklaştı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ürünün hangi aşamada olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için. Her seferinde 'ilgili yerlere iletiyoruz, size dönüş yapılacak' dendi ama halen hiçbir dönüş yapılmadı...
Yorumlar