Karcher Makinem Serviste Kırıldı Ve Parçalar Eksik

Karcher fc7 Signature model makinamı çalışmayan bobin arızası nedeniyle servise götürdüm. Bugün servisten teslim aldığımda makinenin sap kısmının kırık olduğunu gördüm. Sapı dik durmuyor. Eksik parçalar var ve kırılmış. Orijinal kutusunda servise gönderdim. Makineyi kırıp göndermişler. Servise sağlam teslim ettiğim ürünün, servis dönüşünde bu şekilde hasarlı olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Doğru düzgün monte bile edilmemiş.

Üründe oluşan bu kırığın sorumluluğunun servis tarafından üstlenilmesini ve sap ile birlikte hasarlı görünen kısımların herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını veya parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.