
Basınçlı Yıkama Makinem 20 Günde Arızalandı Servis Ücret Talep Etti

29 Haziran'da Karcher K3 120 var basınçlı yıkama makinesi aldım. 20 Temmuz'da makine basınç vermemeye başladı. Ertesi gün Çanakkale yetkili servisine götürdüm. Bana verilen cevap, ürünün sadece günde 30 dakika kullanılabileceği, şirket üzerinden aldığım için garantiye girmediği ve tamirin ücretli ya...
Karcher Yetkili Servisten 9 Aydır Cihazımı Alamıyorum, Kimse Yardımcı Olmuyor

Karcher k4 basınçlı yıkama makinesi aldım. 2-3 yıkama sonrası cihaz yıkama yapmadı, arıza yaptı. Almış olduğum mağazaya gittim Yurtiçi Kargo ile göndermem için kops kodu verdi. Kargo ile Karcher yetkili servisine gönderdim. Karcher yetkileri dönüş yapmadı. Müşteri Destek Hattı: 0850 288 30 00 Defala...
Karcher K4 Compact Makinada Az Kullanımda Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri

2021 yılının Eylül ayında aldığım Karcher marka K4 Compact basınçlı yıkama makinesi, sayılı kullanmamıza rağmen bu yıl bozuldu. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Servis için ücret talep ediliyor ve kargo ücretini benim ödemem gerektiği söyleniyor. Büyük bir firmanın anlaşmalı kargos...
70 Gündür Tamirde Olan Basınçlı Yıkama Makinem Hakkında Bilgi Verilmiyor

Eskişehir Koçtaş şubesinden 15.03.2025 tarihinde Karcher marka basınçlı yıkama makinesi (Karcher K4 Classic) garanti kapsamında tamir için servis tarafından adresimizden alındı. Fakat 70 gün geçmesine rağmen ürün hakkında herhangi bir dönüş yapılmadı ve aradığımızda kimse sorumluluk almadı. Koçtaş v...
Karcher K3 Basınçlı Yıkama Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

Ben Ahmet A***, İzmir'den yazıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bu arıza için makinemizi servise gönderdim. Serviste işlem yapılıp geri geldi ancak yine ayn...
Karcher K5 Basınçlı Yıkama Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Desteği Yetersiz
Karcher K5 basınçlı yıkama makinesi aldım. Aldığım sene 2 defa servise gönderdim. Bir sonraki sene, yani bu sene de yine motorundan ses geldi ve servise gönderdim. Şubat ayında gönderdiğim ürün 2 ayı geçti, ne tarafıma bir dönüş var ne de ürünü yenilediler. Belki 10 defa telefon ile kayıt oluşturmuş...
Karcher K4 Yıkama Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Süreleri Çok Uzun

29/04/2024 Karcher K4 Universal Basınçlı Yıkama makinesi satın aldım. Cihaz aldığım tarihten itibaren 2 defa arıza yaptı ve iki defa servise gönderdim. İlk gönderdiğimde serviste 20 iş gününde hallolması gerekirken 30 iş gününü aşan bir sürede tamir edildi. Normal süreye göre 50 gün sürdü tamiri. Ci...
Yetkili Servisten Bilgi Alamıyorum, Ürünüm Kayıp Gibi
Merhaba, Karcher yetkili servisi ile ilgili sorun yaşamaktayım. 2024 Mayıs ayında Trendyol üzerinden aldığım K3 Basınçlı Yıkama Makinesi ürünüm, Mart 2025'te arızalandı. Bunun üzerine e-posta ile Karcher servisiyle iletişime geçtim ve tarafıma ulaşarak Yurtiçi Kargo'ya ürünü faturası ile teslim etme...
Karcher K3 Servis Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Karcher K3 Basınçlı yıkama makinesi garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servise 11 Mart 2025 tarihinde kargo ile ulaştı. Bir aydan uzun süre geçmesine rağmen onarım bitmedi. Telefonla 3 defa arayıp bilgi istedim fakat dönüş yapılmadı. Yasal yollara başvurduğumu bildirir iyi çalışmalar dileri...
Karcher Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Tamir Süresi

19/03/2025 tarihinde Karcher İkitelli servisine FC3 temizlik süpürgesi ve K4 basınçlı yıkama makinelerini tamir edilmesi için teslim ettim. 26/03/2025 tarihinde FC3 cihazının tamir edildiğine dair telefon ile bilgilendirme aldım ve iki cihazı birlikte almak istediğim için basınçlı yıkama makinesinin...
Karcher Basınçlı Yıkama Makinesi: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Karcher marka k4 universal basınçlı yıkama makinesi aldım. Yeni sıfır ürün ayıplı ve servis faturalı geldi. 3 aylık uğraşıdan sonra servise ulaşarak tamir için gönderdim. 4 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ama ürün bu sefer basınç yapmıyor. Teknik yardım istedim. Dönen yok. 1 yıl oldu. Parasın...
Karcher K3: Ünlü Markanın Hayal Kırıklığı Yaratması

Karcher k3 basınçlı araç yıkama makinesi aldım ürünü bir kez sağlıklı olarak kullandım. 2. Kullanımımda ürünün içinde bilye dağıldı ve arıza yaptı. En yakın yetkili servis samsunda vardı götürdüm sadece profesyonel makinelerin tamirini yaptıklarını söyleyip garantisi devam eden ürünü almadılar. Ürün...
Karcher Basınçlı Yıkama Makinesi Su Kaçırıyor

Almanya'dan gelirken Karcher K3 su basınçlı araç yıkama makinesi aldım. Daha 3 yıl olmadan, ayda bir kere araç yıkama yapıyordum ve basınç parçası su kaçırmaya başladı. Parça, buradaki servislerde yok.
Karcher K5 Basınçlı Yıkama Makinesi: Sürekli Sorun Ve Yetersiz Hizmet
Karcher firmasından almış olduğum K5 tipi basınçlı yıkama makinesinin su püskürtme tabancası arızalandı ve ürünü müşteri hizmetlerinin anlattığı şekilde onlara kargoladım. Lakin dört aydır iki parça olan püskürtme tabancası ve ucu bir türlü tamir edilip elime ulaşmadı, neyse ki değişim yapıldığı söy...
Karcher Ankara Şubesi'nde Garanti Hizmetinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

01,10,2024 tarihinde Karcher Ankara şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim K4 basınçlı yıkama makinesi ile ilgili bugün 45 gün olmasına rağmen (15,11,2024) herhangi bir bilgi alamıyorum. Web sitesi üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. "Ankara servisteki makineye ne yazık ki biz göremeyiz g...
Karcher Servis Süreci Ve Yüksek Tamir Ücreti Sorunu

Severek kullandığım Karcher marka basınçlı oto yıkama makinem 40 gün önce çalışmamaya başladı. Servisini araştırdım ve bana en yakın olan servise götürdüm. Servis çalışanları, k3 modelini tamir etmediklerini, ana servisin parça yollamadığını, ana bayiye yollamam gerektiğini söyledi. Ana bayiyi arad...
Karcher Türkiye K4 Basınçlı Yıkama Makinesi Arızası

Karcher K4 basınçlı yıkama makinesi arıza yaptı. 03.09.2024 de kendim bizzat yetkili servise teslim etmeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk önce 20 iş günü dolmadan cevap veremeyeceğini iletti. Şimdi aradığımda ise servise sormamız gerekiyor deniyor.
Karcher Eksik Ürünü Göndermiyor

Karcher K4 Basınçlı Yıkama Makinesi Aldığımda Bozuktu
Karcher K4 Basınçlı Oto yıkama makinesi aldım buradaki bir satıcıdan. İlk kullanımda ürünün arızalı olduğunu gördüm, ve aldığım yere geri götürdüm. Satıcı firma, ürünü Karcher servise göndereceğini belirtti. Ürünün servise ulaşması yaklaşık 2 hafta sürdü. Sonrasında 22 temmuzda Karcher servisten tes...
Karcher Eksik Gelen Ürün Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Merhaba, Kaercher Türkiye den K3 Classic Car basınçlı araç yıkama makinesi sipariş verdim. Gelen ürün K3 Classic olarak geldi. Yani Car kiti gelmedi. 2 başlık eksik çıktı. Konuyla ilgili 1 haftadır müşteri hizmetlerine bulabildiğim her kanaldan ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlarda 45 dakika bekletili...
Karcher K7 Basınçlı Yıkama Makinesi Garanti Sorunu

Karcher K7 basınçlı yıkama makinesi aldık. Garantiye gönderdik, 2 ay oldu ne ödediler ne de sorunumuzu gideriyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten bir sorun. Her aradığımızda oyalıyorlar. Oradan parça gelecek, böyle olacak. Tamir edemiyorsanız yenisini gönderin, 2 ay olmuş garantiye göndereli...
Karcher Servisi Ürünüme El Koydu

18.11.2022 tarihinde Karcher K3 basınçlı yıkama makinesi satın aldım halen garantisi devam etmekte olan cihazın bozuldu ve 17.04.2024 tarihinde cihazıma Karcher Türkiye servisine kargoladım. Ürünün geri teslimi için yasal süresi 15.05.2024 tarihi geçmiş bulunuyor Ve ürünü bana geri teslim etmiyorlar...
Karcher K3 EU 380: Uzayan Servis Süresi Mağduriyeti

07 Şubat 2024 tarihinde almış olduğum Karcher K3 EU 380 basınçlı yıkama makinesi basınç arızası verdi ve müşteri hizmetleri ile görüşmemden sonra 877776663 gönderi kodu oluşturularak 16 Nisan 2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 406078113694 gönderi numarası ile servise gönderim yaptım. 18 Nisan 2024 ta...










