Karcher Servis Süreci Ve Yüksek Tamir Ücreti Sorunu

Severek kullandığım Karcher marka basınçlı oto yıkama makinem 40 gün önce çalışmamaya başladı. Servisini araştırdım ve bana en yakın olan servise götürdüm. Servis çalışanları, k3 modelini tamir etmediklerini, ana servisin parça yollamadığını, ana bayiye yollamam gerektiğini söyledi.

Ana bayiyi aradım, ücretsiz kargo ile bayiye gönderebileceğimi söylediler ve gönderdim. Aradan 25 gün geçti ve servisten aradılar. Cihazınıza su teması olmuş, blok çatlamış, motora su gitmiş dediler. Motor ve blok değişecekmiş, 6500 TL istediler.

Makinenin sıfırı 5400 TL imiş. 1. Bu basınçlı su makinesi için su teması kadar doğal bir şey olabilir mi? 2. Sıfırı 5400 TL olan bir makineye 6500 TL tamir ücreti ödemek ne kadar sağlıklı bir durum? Ben Karcher markasından çok memnunum, hatta k5 modelini satın aldım ama Karcher gibi bir markanın bu duruma düşmesi çok can sıkıcı.