to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher firmasından almış olduğum K5 tipi basınçlı yıkama makinesinin su püskürtme tabancası arızalandı ve ürünü müşteri hizmetlerinin anlattığı şekilde onlara kargoladım. Lakin dört aydır iki parça olan püskürtme tabancası ve ucu bir türlü tamir edilip elime ulaşmadı, neyse ki değişim yapıldığı söylendi. Ürünün sadece tabanca kısmını gönderdiler, şimdi de bir aydan daha fazla oluyor. Su püskürtme ucunu ısrarla aramama rağmen göndermiyorlar. Kesinlikle sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar, müşteri hizmetleri memnuniyeti sıfır. Kesinlikle hiç kimseye önermiyorum ve bu şikayeti buraya yazıyorum ve oturup kalktığım her yerde bunları anlatacağım. Bu firmayı kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Karcher teknik servise gönderdiğim K5 basınçlı yıkama makinesi, ilk gönderimde tamir edildi denilip sorun çözülmeden bana gönderildi. Ben de tekrar servise gönderdim. İki kez tamir için gönderdiğim ürünün tamir süreci, toplamda 2 ayı geçmesine rağmen tamamlanmadı. Karcher pişmanlıktır. Teknik servis...
Kullanmış olduğum Karcher K4 Power Control su basınç makinesi Aralık 2023'te bana hediye olarak geldi. Faturası bütün evraklarıyla birlikte. 1 senede 2 defa arızalandı. İkisinde de servise gönderdim. 11 Ekim 2024'te servise arıza nedeniyle 2. Kez ulaşan makinem bugün olmuş 04.02.2025 hâlâ tamir edil...
Karcher'dan bir koltuk yıkama makinesi aldım. Makineyi bir defa kullandım, su püskürtme yeri tutuklu kaldı ve sürekli su püskürterek temizleme işlemini gerçekleştiriyor. Bu durumda da koltuklar kurumuyor. Bunun için müşteri temsilcisi arkadaştan destek aldım, 8 Ağustos günü kayıt oluşturdum. O kadar...
Karcher servis hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir sene önce satın aldığım Karcher marka K3 model basınçlı yıkama makinesini bir sene içinde yalnızca dört kez kullanma fırsatı buldum. Yıkama aparatındaki bir parçanın bozulması sebebiyle hiçbir tabancayı ...
Kaliteli marka deyip birkaç ay önce Karcher'in halı yıkama makinesini aldık. 2-3 halı yıkamadan sonra makine suyu püskürtmemeye başladı, bunun üzerine de garantisi olduğundan servisine yolladık. Sıkıntı da zaten bundan sonra başladı. 04 Mart tarihinde yolladığım makine 20 iş günü içerisinde onarılıp...
Yorumlar